Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenos días, el viernes 19/8/[números] me suscribí a open english...me dijeron que solo iba a pagar el curso y después que pague me dijeron tenia que pagar unas clases privadas para complementar y era obligatorias. Llame hoy a servicio al cliente para que me den el reembolso total de mi inversión s…
Publicado 24 de AgostoQuiero cancelar la renovacion automática de open english, pague un año por anticipado y jamás utilice el curso, me molesté desde la contratación donde me mintieron con el costo, hablé con un asesor que no canceló la cuenta, ahora me dicen que debo pagar un mes, por favor cancela el servicio, me sig…
Solucionado 29 de AgostoQuiero que dejen de llamarme, la verdad no me interesa tomar ningún tipo de curso.
Solucionado 27 de AgostoPuse mi número para consultar pero no dejo de recibir muchas llamadas por parte de ellos
Solucionado 27 de AgostoLa verdad me mintieron y me engañaron cuando contraté el servicio me dijeron que abonando 10,[números] pesos argentinos iba a tener clases privadas ilimitadas mismo luego de pasado 30 días se contacta un asesor diciendo que debo pagar nuevamente 10,[números] pesos por 30 clases más a lo que yo le e…
Solucionado 31 de AgostoNecesito que nos den de baja a sus sistema. No paran de llamarnos y ya no nos interesa el servicio en mis quejas anteriores me habian localizado mediante apellido y ultimos 4 digitos del numero telefonico dado que no recordamos que mail habiamos registrado pero nunca llegaban a borrarnos, no se …
Solucionado 27 de AgostoNo paran de llamarnos. Con compañeras nos registramos para conocer informacion de cursos y realmente son muy pesados. Necesito que nos quiten del sistema.
Solucionado 27 de AgostoContraté un curso para mi hija y luego pedí la baja. No sólo no cumplieron, sino que lo renovaron. Intente comunicarme telefónicamente y me dejaron 15 minutos en espera. exijo una respuesta en forma urgente.
Solucionado 31 de AgostoCon unas compañeras pusimos nuestros datos en la plataforma para recibir informacion y no paran de llamarnos. Es realmente molesto. Necesito que nos saquen de su sistema de datos.
Solucionado 31 de AgostoPusimos nuestros datos para tener informacion de cursos y no paran de llamarnos, de verdad queremos q paren.
Solucionado 09 de Setiembre