Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Primero que todo ... Lamentable está situación tengo grabado todo y realmente quiero una solución, quisiera el reembolso de mi dinero tengo 1 día de haber pagado el curso y me arrepiento por qué me pasaron a dos asesores más los cuales me manipularon para pagar un valor adicional por clases privada…
Solucionado 04 de NoviembreBuenas noches me siento acosada por las llamadas de open english. Llame hace algunos meses para pedir información y no hay día que llamen varias veces y de diferentes números telefónicos, no importa cuántos números bloqueé ellos siguen llamando de diferentes números y sin importar la hora. Ya les h…
Solucionado 02 de NoviembreNo estoy interesado en adquirir los servicios, aun así llaman hasta 9 veces al día, interrumpiendo en mi horario laboral desde múltiples numero, deseo me den de baja de su base de datos
Solucionado 04 de NoviembreContacte a open english para pedir información de precios ya que en su pagina web no están publicados. Di mi numero telefónico y desde entonces no paran de llamarme. open english, les pido el favor que dejen de llamar, no me interesan sus servicios.
Solucionado 03 de NoviembrePedí información de sus cursos, por motivos personales no acepte entrar a ellos, y ahora recibo acoso permanente por teléfono, cada hora, cuatro y cinco llamadas desde openenglish. Por favor, déjenme en paz, con ese acoso nadie querrá tan siquiera cambiar de opinión.
Solucionado 03 de NoviembreContacte a openenglish para pedir informacion de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen de llamar, que…
Solucionado 03 de NoviembreContacte a openenglish para pedir informacion de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen de llamar, que…
Solucionado 03 de NoviembreQue ya no estoy interesado en sus servicios, pido que dejen de llamarme
Solucionado 02 de NoviembreQuiero dar de baja las clases particulares, y cuando llamo, me tienen una hora, dando vueltas y no acceden a mi pedido, y me sigue llegando el cobro de un servicio que no uso hace 3 meses
Publicado 31 de OctubreBuen día. hace un mes, me inscribí al curso de open english y me ofrecieron las clases privadas argumentando que eran forzosas para poder sacarle el máximo provecho, al hacer el pago te viene una opción en donde te pide que autorices el cargo regular, sino no puedes avanzar con el proceso, sin e…
Solucionado 03 de Noviembre