Cobro automático
Mi hija ya no tiene tiempo para realizar sus clases pagué 1 año y ahora me descuentan otro valor de manera automática, necesito suspender ese cobro
Solucionado 07 de Mayo
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Mi hija ya no tiene tiempo para realizar sus clases pagué 1 año y ahora me descuentan otro valor de manera automática, necesito suspender ese cobro
Solucionado 07 de MayoNecesito urgentemente que borren mi número de su base de datos, precisaba información del curso pero ya no lo necesito. Me llaman a toda hora y ya es molesto. Mi número es +[números] .. Gracias!
Solucionado 06 de MayoYo contrate open english en marzo.. Me ofrecieron las clases privadas, que se suponen que seria anual y contrate el servicio por 1 año (ya pague todo el servicio).hace unos dias me llaman para saber como van mis clases si tengo consultas. Y ahora salen con el chiste de que tengo que pagar las clase…
Solucionado 05 de MayoNecesito que dejen de llamarme o enviar correos, no me interesa ya su curso, solicito que borren mis datos de su base de datos.
Solucionado 04 de MayoLa empresa no se ha vuelto a comunicar conmigo ni me ha dado solucion a mi queja de no renovacion de contrato
Publicado 03 de MayoLlame a la plataforma de open english solicitando un servicio que luego a los 5 dias decidi anular por completo (ya que en el contrato dice que dentro de 7 dias se realiza reembolso) el operador chanta me anula la suscripcion y me dejo activo igual el mes de curso el cual no entre nunca por el mism…
Solucionado 19 de MayoDeje mi num para recibir informacion, porque no la entregan de otra forma. Al dia siguiente recibi mas de 40 llamadas, y pese a contestar en reiteradas ocasiones que no me interesa, me siguen entrando llamadas desde muy temprano hasta altas horas de la noche. Es indignante como su insistencia llega…
Solucionado 04 de MayoHola hice la compra del curso con open y al otro día quice cancelar y no hubo manera de cancelar me mandaron un mai de cancelación pero me siguen descontando en mi tarjeta de crédito encima en dólares ya hace 2 meses una vergüenza no hay manera de darle la baja por más que no utilice el servicio me…
Solucionado 07 de MayoBuenos días. El domingo 30/04 contraté el servicio de open english y ayer 2/5 procedí a hacer la cancelación. No solo me trataron pésimamente por telefono, sino que cada asesor te dice algo distinto. Hoy temprano me comuniqué con mi ejecutiva de cuentas de mi banco y me indica que no han realizado …
Solucionado 05 de MayoQuisiera borrar mí número de teléfono de la base de datos ya que por el momento no voy a poder contratar el servicio y llaman a toda hora incluso los domingos. El dijo es [números] de argentina
Solucionado 06 de Mayo