Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quise consultar los precios de open english y di mi numero telefonico para eso y desde el minuto uno me estan acosando con llamadas a cualquier hora. A pesar de que les dije que ya no lo hagan no hay caso. Ya no quiero que esten llamando y no lo entienden.
Solucionado 03 de MayoSolo queria saber mas informacion sobre el curso, pero ahora no paran de llamarme, siento haberles hecho perder el tiempo, por favor dejen de llamarme
Solucionado 05 de MayoOpen english no para de llamarme. Ya les explique que no estoy interesada y me siguen llamando todos los días sin parar. Dejen de llamarme!!
Solucionado 05 de MayoQuiero dejar de recibir las llamadas de Open English son casi [números] llamadas que recibo estoy cansada de esas llamadas
Solucionado 04 de MayoQuiero dar de baja curso de open english y la renovacion automática
Solucionado 02 de MayoNo dejan de llamarme los de open english, me acosan a todo horario, todos los días. Necesito que dejen de llamar.
Solucionado 02 de MayoBuenas noches, me pueden apoyar para realizar la cancelacion de renovacion automatica de open english por favor, debido a que termina el 15 de mayo, si no se va realizar en automatico el cobro. gracias.
Solucionado 02 de MayoQuiero dejar de recibir llamadas ,me han llamado acerca de 4 numeros ,ise mal en anotarme esque cambie de idea pero me llaman cada 15 min bloquo numeros pero me vuelven a llamar ,lamento aserle perder el tiempo !.
Solucionado 04 de MayoQuiero dejar de recibir llamadas acerca de esto ,quise saber mas informacion acerca de esto pero ise mal en anotarme me llamaron como de 4 numeros diferentes ,cambie de idea en estudiar open english quiero que dejen de llamar
Solucionado 04 de MayoLo lamento ,quiero dejar de recibir llamadas sobre open english ,si quise anotarme pero cambie de idea lo siento con aserle perder el tiempo.
Solucionado 04 de Mayo