Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me siguen acosando con mas de 30 llamadas diarias, los he bloqueado del cel pero consiguen mas y mas numeros para llamarme. Ya es la 3era vez que me quejo por este medio y open english miente diciendo que lo solucionó
Solucionado 01 de FebreroMe hicieron renovación del curso y me hicieron el cobro, sabiendo que meses atras me tuvo que haber llegado un correo informando sobre la renovación y nunca llego, adicional dicen me hicieron la cancelación pero no me llego ninguna notificacion a mi correo electronico para tener esa informacion, en…
Solucionado 14 de EneroYa no tengo tiempo de usar la aplicacion y ya no quiero pagar
Solucionado 14 de EneroMarcan a cada rato y quiero que lo dejen de hacer
Solucionado 14 de EneroMe equivoque al registrarme en esa plataforma y ahora me marcan y me marcan y ya no quiero
Solucionado 12 de EneroPedí el reembolso de mi dinero el mismo día que contraté el servicio con openenglish debido a encontré inconsistencias al momento de continuar con el proceso como por ejemplo que debía seguir pagando mensualmente por el "material de estudio" y que el dinero que les transferí apenas era el valor de …
Publicado 11 de EneroQuiero cancelar mi suscripcion. Y la de mi esposo. Ya paqué el curso completo y me siguen cobrando renovacion cuando yo ya quiero cancelar!
Solucionado 13 de EneroNo dejan de llamarme de números diferentes a cualquier hora, no deseo que me llamen más, gracias.
Solucionado 13 de EneroOpen english es una e*****. Te contactan, en cuestión de minutos te cobran y te dan de alta en la plataforma. La política de cancelación total del servicio dice que se puede solicitar la cancelación durante los primeros 7 días. La intento solicitar el primer día y se niegan a dármela. Me contactan …
Publicado 10 de EneroMe comuniqué con openenglish para tomar clases de inglés. Tienen por contrato una política de cancelación de durante los primeros 7 días. no me aceptan la devolución, me pasan con una y otra persona, no escuchan es increible, les pedís por favor que te tomen la devolución tal cual dice el contrat…
Publicado 10 de Enero