Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Open english al momento de contactar al cliente, ofrece productos, al momento que ya has realizado el pago del curso con "super oferta", te comunican con otro asesor el cual te habla de la plataforma y te dice que necesitas un profesor personalizado y debes cancelar otro monto de dinero casi simila…
Solucionado 29 de MayoBuenas, necesito que mi número de celular y correo electrónico se borren de la base de datos de open english. Es muy molestoso, me llaman todos los días y en todo el día. Les atiendo les explico que no estoy interesada y siguen insistiendo. Solo pido que mis datos sean eliminados de open english .…
Solucionado 01 de MayoHe pagado por un programa de aprendizaje, porque realmente la plataforma me gusta. En la etapa de pos venta me ofrecieron otro servicio por un costo adicional asegurando que era necesario para el exito del mismo. No acepte lo que ofrecieron y empezaron a derivar mi llamada a otras personas, hostiga…
Solucionado 28 de AbrilNo estoy interesada en su servicio , y me harta que me estén llamando todo el tiempo y debería dejar de hacer eso
Solucionado 30 de AbrilIndiqué que no deseaba continuar con el curso de open english que por favor no lo fueran a renovar y ahora me llaman que me vana a reportar porque estoy en mora del siguiente periodo. esto me parece un atropello
Solucionado 01 de MayoMe molestan mucho con sus llamadas
Solucionado 30 de AbrilQue por favor dejen de llamar , que me desespera porque no estoy interesada en su servicio y es una falta de respeto que no comprendan
Solucionado 30 de AbrilBuenas noches, el motivo de contacto es que estoy recibiendo llamadas exhaustivas por parte de open english en la cual no me encuentro interesado, agradecería puedan darme de baja de su lista de llamadas para evitar el contacto. saludos, jean espinoza
Solucionado 28 de AbrilQue ya me dejen de llamar, van 50 llamadas y siguen insistiendo
Solucionado 22 de MayoRecibo llamadas constantemente de open english, actualmente no me interesa ningún curso en inglés, pido de favor cancelen mi numero o mi registro para dejar de ser hostigado con tantas llamadas todos los días.
Solucionado 30 de Abril