Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero cancelar mi suscripción con open english y además cancelar la renovación automática de la membresía. Me ha sido imposible comunicarme con las líneas de atención al cliente y lo requiero con urgencia.
Solucionado 28 de AbrilHola buenas noches será que me podrían dejar de llamar. Ya no estoy interesada en el curso. gracias.
Solucionado 27 de AbrilMe ofrecieron un curso de ingles con una totalidad de 60 clases, y en cuanto page el curso me limitaron a 20 clases semanales , la aplicación no funciona , no me deja entrar a las clsses porque no hay profesores y en cuanto page el curso intente llamar a la empresa ya que en su contrato pone que te…
Solucionado 27 de AbrilBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi número para que sea borrado [números] de ecuador
Solucionado 26 de AbrilOpen english no para de hacer llamadas a mi teléfono más de 30 al día estoy cansado
Solucionado 27 de AbrilContacte a open english para obtener una idea de sus precios ya que no hay informacion por ningun lado y lastimosamente no dejan de llamarme, les deje en claro que no queria sus servicios y siguen insistiendo a cada rato, bloquee varios numeros pero hay más, todos con números de buenos aires
Solucionado 27 de AbrilDejen de llamar a cualquier hora ya es acoso e insoportable todos los días a la hora q sea no puede ser insoportable ya que locura
Solucionado 27 de AbrilAl curso contratado, se contrató clases privadas por 1 mes, el cual al terminar el mes me llamarón para actualizar por un 2do mes a lo cual se aceptó siendo eso lo pactado solo 1 mes mas y que me daban ese mes hasta con descuento, al acercarse el término del 2do mes se llamó con anticipación para c…
Solucionado 22 de MayoNo estoy interesada en los servicios, y llaman intensamente al punto de ser acoso. Deseo que eliminen mis datos de sus bases.
Solucionado 27 de AbrilMe marcan a cada rato y ya no me interesa el servicio... Les contesto pensando que pueda ser importante, y solo es open english y sus asistentes... Ya le comenté al asistente que no me interesa y sigue llamando
Solucionado 26 de Abril