Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me llaman todos los días. Ya les puse que estoy estudiando de forma presencial. Y les importa nada escucharte. Siguen vendiendo me tiene cansada. Es un acoso. No lo recomiendo ni lo recomendare jamás. Así pierden a la gente que le interesa. por favor dejen de llamar
Solucionado 23 de AbrilAcosan diariamente con muchss llamadas y ya no me interesa su servicio
Solucionado 23 de AbrilPor favor necesito que dejen de llamarme, no me interesa su servicio, me llaman todo el dia a cualquier hora!!! por favor necesito que me den de baja del sistema
Solucionado 23 de AbrilParen de llamar. Por favor paren de llamar. No me interesa su servicio
Solucionado 23 de AbrilLlaman demasiado y no estoy interesada en obtener sus servicio
Solucionado 21 de AbrilLe di de baja a la suscripción, tengo el numero de baja y de operación, el nombre con quien lo realice y todo. Y aun así me debitaron de la cuenta! necesito el reembolso ya. No puede ser que te sigan descontando si ya le diste de baja!
Solucionado 23 de AbrilAcoso telefónico constante, ya no soporto mas llamadas, no quiero que me sigan acosando.
Solucionado 21 de AbrilHoy me llamaron que estoy en deuda con open english pero hace 2 meses me dijeron por la situación económica que estaba pasando me darían 2 meses gratis para terminar el curso y se cancelaria la suscripción pero no fue así el 18 de marzo me volvieron a cobrar, yo por temas económicos ya no tengo tar…
Publicado 18 de AbrilCompre dos cursos open englesh, que no use por mas de 6 meses, solicite cancelar el servicio y solo me ofrecían mejores ofertas pero insistí que no, que cancelaran. El contrato del servicio que pague venció el 17 de abril de [números]. Y ayer mismo cuando aun tenia aun el derecho del servicio por l…
Solucionado 21 de AbrilNo quiero recibir mas llamadas, son unos abusivos no respetan la privacidad, ya estoy cansada de tanta acosadera de parte de esa empresa llamando 10 u 11 de la noche o 14 llamadas por dia, es una falta de respeto.
Solucionado 21 de Abril