Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Adquirí un curso con open english mediante la empresa con la que trabajaba, sin embargo siempre presenté inconvenientes con la plataforma, lo reporté al asesor y siempre me soliciaban desinstalar la aplicación y volverla a instalar. En cuanto a las clases personalizadas intentaba ingresar y no podí…
Solucionado 21 de AbrilHice una evaluacion gratuita en una publicidad y ahora no paran de llamarme a toda hora para ofrecerme cursos. No me interesa. Llaman a toda hora cuando estoy trabajando o descansando.
Solucionado 20 de AbrilLa empresa de open english no deja de llamarle hasta de madrugada me llaman y es super molestoso porfavor dejen de llamarme para ofrecerme sus clases a toda hora. Ya no estoy interesado
Solucionado 20 de AbrilQuiero dejar de recibir llamadas telefónicas, son muy molestas, no estoy interesado en adquirir ningun plan y ya se los dije varias veces, recibo al menos 5 llamadas al dia esto es muy incómodo y fastidioso
Solucionado 20 de AbrilHola, yo vengo a reclamar que open english no quiere devolverme el [números]% de mi dinero. Estuve 3 horas por llamada telefonica queriendo dar de baja mi suscripcion, ya que, cuando me llamaron para venderme el curso me dijeron que tenia que pagar por unica vez cierto monto, lo pague y luego me co…
Solucionado 20 de AbrilNo paro de recibir llamadas de esta plataforma, les he contestado en alguna ocasión y siempre digo que no quiero seguir recibiendo llamadas por su parte, desde hace un tiempo deje de contactar y estoy venga a bloquear numeros peor no sirve de nada. Llaman a cualquier hora del día, recibo entre 10-2…
Solucionado 19 de AbrilCompré el curso por 6 meses y realicé el pago total, al 3er día me comuniqué al número que me dieron para hacer la cancelación del curso y de la renovación automática, además solicitar mi reembolso del [números]% cómo está estipulado en el contrato, estando dentro de los 7 días. Después de horas en…
Solucionado 20 de AbrilSolicité información del curso de ingles en openenglish, desde ese momento a la fecha me llaman constantemente casi a diario cuando ya comunique que no deseo llevar al curso porque ya estoy llevando clases personalizadas en mi localidad. He tenido que bloquear muchos numero y siguen las llamadas de…
Solucionado 19 de AbrilSolicito que por favor me den de baja de su sistema ya que recibo llamadas constantes a toda hora por parte de sus vendedores y no paran de llamar. quiero aclarar que ya no estoy interesada en sus servicios. gracias.
Solucionado 18 de AbrilDisculpen, pero quiero que dejen de llamarme, ya les dije que mi universidad se encargo y fue precipitada la decision de inscribirme y ya no estoy interesado en sus servicios, podrian por favor darme de baja en su sistema y cesar sus llamadas?
Solucionado 19 de Abril