Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me llaman cada 1 horas 2 veces, solo llame para averiguar precio, enterarme de que trataba open ingles, ahora hay una maquina que no para de llamarme todos los días, a todas horas. Es insoportable!!!
Solucionado 03 de MayoNunca me registre para recibir datos sobre esta empresa y desde el dia de ayer no paran de llamarme cada 10 min. A cualquier hora del dia, intente siendo amable, no contestando, pidiendo que me borren la de base de datos porque no me interesaba el servicio (a lo que me contestaron que me borraban d…
Solucionado 03 de MayoNecesito una cancelación urgente del servicio. El año pasado me suscribi a un plan de open english adulto por un año, el cual finalizaba en octubre. No solo se sigue descontando el dinero mensual desde noviembre de [números], ya que tengo débito automático en la tarjeta, sino que cuando me comunico…
Solucionado 03 de MayoNecesito que dejen de llamarme, no estoy interesada en los servicios. Ya lo he notificado más de 10 veces y continúan llamando, están causandome problemas personales. no quiero recibir llamadas de ningún número de ustedes (nacional e internacional) borren mi información de su base de datos por fa…
Solucionado 03 de MayoHola llame a open english para solicitar información de precios. Y desde ese momento no dejan de llamar insistentemente cada 10, 20 40 minutos. Incluso día no laborales, a cualquier hora del día. Es muy molesto por más que boquees el numero llaman de otro diferente
Solucionado 02 de MayoSupuestamente me cancelaron un plan adulto, yo renové un nuevo plan y sucede que están cobrando dos planes es simultáneo.e*****dores los detesto y me llaman insistentemente para que pague.
Publicado 29 de AbrilQuiero cancelar suscripción y pago automático de.mi tarjeta de crédito, ni hija no esta haciendo uso de las clases. Favor darme de baja. atte.
Solucionado 01 de MayoTengo más de 7 meses tratando de que realmente cancelen el contrato, me han llamado mil veces supuestamente hacen en trámite me mandan email de verificación y adivinen cobrando mes a mes la mensualidad increíble esta gente es demasiado e*****dora y cero vergüenza !!!! lo que queda es aplicar dema…
Solucionado 03 de MayoQue ya dejen de llamarme estoy re cansada de están reciendo llamadas de ellos,esto es acoso
Solucionado 01 de MayoQue por favor deje de llamarme, a toda hora es muy molesto ya no quiero que me llamen más y eso es acoso
Solucionado 01 de Mayo