Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me han llamado en diversas ocasiones para insistirme en por qué no he querido el servicio, ya les he dicho varias veces que no quiero el servicio, independiente del motivo, los número son los siguientes: +[números] +[números] +[números] +[números] +[números] no vuelvan a llamarme más, no me a…
Solucionado 10 de MayoMe parece acoso que me esten marque y marque, no quiero el servicio y solicito de favor que eliminen mis datos de la pagina, ya no quiero llamadas, ni mensajes ni correos nada
Solucionado 10 de MayoNo me llamen más!! cansada de bloquear sus números y decirles que no me llamen más!! te llaman todo el dia, todos los dias. Insoportable.
Solucionado 09 de MayoMe han estado llamando por varios meses y siguen insistiendo, quiero que me dejen de llamar, ya les he dicho que no estoy interesada en estos momentos con open english y aun siguen insistiendo, quisiera eliminar mi número de su sistema..
Solucionado 10 de MayoSolicito eliminar registro de base de datos ya que no estoy interesada en el servicio tengo mas de 15 llamadas en un solo día
Solucionado 08 de MayoEn el mes de abril de [números], solicité el término del contrato con el servicio de open english. En esa oportunidad solicité terminar todo cobro, sin embargo la primera vez sólo me terminaron un cobro por clases de conversación, el ejecutivo nunca me informó que había otro cobro por el contrato q…
Solucionado 12 de MayoQuiero dejar de pagar la suscripción. Nunca me llamaron para nada, solo para decirme que debía. Mis hijas nunca fueron debidamente atendidas. No les hicieron un seguimiento adecuado. Podrían haber llamado para saber qué pasaba que no seguían el curso. Nada. Una vergüenza.
Solucionado 08 de MayoSolicito eliminar registro de base de datos ya que no estoy interesada en el servicio tengo mas de 15 llamadas en un solo día a cada asesor le informo el no interes para que dejen de llamar y hacen registro
Solucionado 08 de MayoOpen english no deja de llamarme. Me tienen harta. Quiero que me saquen de su base de datos y no me llamen más.
Solucionado 07 de MayoQuiero cancelar mi suscripcion no me importa si se quedan co el deniro o no pero esto es muy elevado y muy costoso, y otra que la oferte inicial se duplica cancelar todo
Solucionado 08 de Mayo