Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Necesito dar de baja mi curso de ingles y las clases adicionales las cuales no solicite, todo esto a la brevedad ya que me encuentro dentro del plazo de 7 días para anular el servicio.. quiero que me devuelvan el dinero que se me cargo a mi tarjeta de crédito así también solicito no me renueven n…
Solucionado 16 de MayoBuenas tardes, quiero que eliminen mi numero de la base de datos ya que por ahora no voy a adquirir el servicio, por favor y gracias. Mi número: 1+[números]-[números]-[números]
Solucionado 13 de MayoQuiero que dejen de llamarme al celular, ya que pienso que es molesto que sigan llamando a todas horas, si ya indique que no tomaría los servicios que ofrecen, la verdad me siento acosada por la empresa, que no deja de llamar, y ni siquiera es la misma persona, son distintas personas y de distintos…
Solucionado 13 de MayoCompre el curso, el 6 de mayo del año [números], al momento de comprar fui claro con el vendedor que no quería renovación automática. 3 meses después y por recomendación de un amigo, llame a open english pidiendo que cancelaran mi contrato que no quería ningún cobro en mi tarjeta. Me garantizaron q…
Solucionado 14 de JunioOpen inglish me esta obligando a contratar con ellos durante un año. He permanecido con ellos 4 meses y no puedo seguir pagando,,ademas mi hija quien esta haciendo el curso no quiere continuar. Esta empresa me esta vulnerando mis derechos.
Solucionado 11 de MayoIngrese ingenuamente mis datos para solicitar información del servicio y su valor y desde ese momento no dejan de llamarme, me acosan todo el día, recibo más de 15 llamadas por día de distintos números, los bloqueo y me siguen llamando de otros números. ya explique a un operador que debido al aco…
Solucionado 10 de MayoMe paran llamando y no estoy interesado es molestoso
Solucionado 11 de MayoBuenas noches he pedido en reiteradas ocasiones y de diversas maneras que no quiero seguir el curso de inglés. No quiero… no puedo… ya no me interesa. de estas solicitudes ya más de un año y a mi esposo le siguen descontando, ese dinero es como regalarlo porque nadie usa el curso y no estamos en …
Solucionado 13 de MayoBuenos días, adquirí un paquete de estudio por un año con open englihs el 07 de abril del [números], por un precio de 3.[números].[números] pesos, ellos me comunican con una asesora, donde me informa que tenía q adquirir el paquete de clases privadas, el cual tiene un costo de [números].[números] p…
Solucionado 11 de MayoOpen english no para de llamarme. Por favor dejen de llamarme. Mi nombre es augusto romero numero +[números] 94 [números] [números].
Solucionado 13 de Mayo