Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me están llamando de open english a toda hora mil veces al día, ya me dieron la información en la primera llamada y les dije que no lo quería y aun asi tengo muchas llamadas a todas horas todos los días por parte de ellos. Quiero que me eliminen de sus archivos.
Solucionado 09 de FebreroHace días solicité información del curso de ingles en openenglish, desde ese momento a la fecha me llaman constantemente casi a diario cuando ya comunique que no deseo llevar al curso. He tenido que bloquear muchos números y siguen las llamadas de otros números. Por favor retirarme de su lista de l…
Solucionado 14 de FebreroDejen de llamarme solo consulté por el curso no estoy interesada en ingresar y de verdad quisiera de dejaran de hacerme llamadas para lo mismo. Muchas gracias espero que efectúen mi solicitud lo antes posible.
Solucionado 14 de FebreroMi nombre es fabricio agüero contraté hace un mes el servicio para niños , realmente funciona mal , y no quieren cancelar la suscripción mi hijo intento tomar 13 clases , de las cuales solo pudo ingresar a 5 , lo dejan esperando la media hora q dura la clase y nada q ingresa, para colmo te mandan …
Solucionado 14 de FebreroHola quisiera sacar mis datos, mi número de teléfono de la base. Solo me suscribí para saber precios. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 14 de FebreroHe intentado llamar varias veces, para cancelar y ustedes no contestan, que hago
Solucionado 28 de FebreroBuenas noches, quisiera eliminar mi número para no recibir llamadas.mi número es +543816963127
Solucionado 14 de FebreroDesde que pedí información no paran de llamarme. Es realmente insoportable. cada hora 3 llamados. Por favor, borren mis datos de la base de datos. Ya hice 3 reclamos a través de Whatsapp No lo solucionaron
Solucionado 05 de FebreroHola, buenas tardes, escribo esto para solicitar que eliminen mi número del registro de open english ya que a cada hora recibo sus llamadas y ya recibí la información que solicitaba, por favor.
Solucionado 31 de EneroBuenas noches, ya recibí la información de sus servicios. No estoy interesada en ingresar y de verdad quisiera de dejaran de hacerme llamadas para lo mismo. Muchas gracias espero que efectúen mi solicitud lo antes posible.
Solucionado 02 de Febrero