Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Estimados, me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación inmediata de mi suscripción al curso de open english y el reembolso del monto abonado. contraté el servicio hace aproximadamente diez días, pero recién hoy pude acceder a la plataforma, ya que en el momento de la contratación se me …
Publicado 25 de AbrilDesde que me inscribí en la plataforma para poder realizar una cotización, no paran de llamar, incluso por la noche, es molesto y más porque no soy yo el interesado, era para mi hermanita
Solucionado 26 de AbrilHace tiempo estoy recibiendo llamadas constantes de open english sin haberlas solicitado. Ya he pedido que eliminen mis datos, pero las llamadas continúan. Solicito que se me dé de baja de manera definitiva y que mi número de teléfono sea eliminado de su base de datos. No deseo recibir más comunica…
Solucionado 25 de AbrilPor querer averiguar un curso de inglés para un amigo ahora me acosan atreves de sus llamadas que no paran hasta 15 llamadas por día y a diferentes horas . quiero que borren mis datos y ya no incomoden más ya que me siento muy acosado por ustedes,
Solucionado 24 de AbrilMe llaman cada media hora y eso me incomoda. No quiero ni deseo su servicios quiero que eliminen mi número de su tsdos y dejen de llamarme.
Solucionado 17 de AbrilQue porfavor deje de llamarme por que espieso aser acosdado
Solucionado 19 de AbrilHe pedido información sobre el curso de open english y solo quería información, les dejé muy claro desde la primera llamada que solo estaba buscando información, no estaba buscando formalizar mi inscripción. Siguieron insistiendome de manera muy molesta, incluso, me llegaron a hacer preguntas muy p…
Solucionado 15 de AbrilQuisiera que dejen de llamarme por favor,solo solicite información pero no quiero suscribirme y no dejan de llamar de diferentes números a cualquier hora
Solucionado 15 de AbrilBorren mi numero de su base de datos
Solucionado 15 de AbrilSe niegan a darme de baja la subscripcion a pesar de que ya he intentado solicitarla reiteradas veces, son unos maleducados ya que te cortan la llamada intencionalmente y tienes que volver a llamar y explicarles para que te vuelvan a cortar la llamada. Necesito dar de baja urgentemente el servicio …
Solucionado 11 de Abril