Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contraté el servicio ayer, bajo palabra de que podría darlo de baja en el plazo de una semana si no estaba conforme. Estoy intentando comunicarme para dar la baja de uno de los productos que contraté y me someten a esperas interminables. No estoy logrando comunicarme, me dejan en espera y luego se …
Solucionado 08 de AbrilHola, quisiera que borraran mi número de la base de datos es molesto estar recibiendo a cada rato llamadas, el número es [números]
Solucionado 10 de AbrilSaludos, estuve llamando a la empresa open english averiguar precios pero no me interesa recibir el servicio dado la fama de robo que tiene la plataforma y me siguen llamando, tengo en este momento 30 llamadas en una hora. Por favor, necesito que no me llamen más, no me interesa nada de ustedes y a…
Solucionado 09 de AbrilHola buenas noches. quisiera borrar mi numero y cuenta de open english ya que no quiero ningún paquete y porque me marcan de muchos números durante el día. espero y puedan resolver mi problema. muchas gracias
Solucionado 09 de AbrilQuiero que borren mi número para que me dejen de llamar, gracias
Solucionado 09 de AbrilQuiero quitar mi numero de telefono de la base de datos, llaman a toda hora y es muy molesto +[números] [números]
Solucionado 06 de AbrilQuiero que mis datos y mi numero de telefono sea retirado de sus bases de datos, estoy esperando una llamada laboral y de repente son los empleados de open english que simplemente no entienden un no, tengo cosas que hacer como para quedarme escuchando una oferta que estoy cansado de rechazar, simpl…
Solucionado 07 de AbrilBuenas tardes, quisiera que se borre mi número de la base de datos, no estoy interesado en adquirir servicios y me llaman a cada rato, gracias. Adjunto mi número para que sea borrado +52 [números] [números] [números] de méxico. Gracias
Solucionado 03 de AbrilIndican que puedes tomar un test de tu nivel de inglés gratis, pero luego para que te den los resultados te piden tus datos y en cuanto pude revisar mi resultado empezaron a llamar y no se detienen, llaman de 3 a 4 veces seguidas, de verdad detengansemi número es +[números] por favor eliminenlo dej…
Solucionado 01 de AbrilSimplemente necesito que dejen de llamarme. Son muchas llamadas por día y lo considero acoso. No estoy interesado en sus servicios. Gracias.
Solucionado 28 de Marzo