Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Llevo mas de un año sin poder realizar las clases, y estoy pagando mes a mes. Por tal motivo quiero cancelar la suscripción, hace 8 meses lo intente con los asesores pero no fue posible. Pues siempre me agregan una factura mas, según por el tema de corte, parece interminable la cancelación. Agradez…
Solucionado 09 de AbrilDe tanto ver publicaciones de open english termine llamando aun sabiendo lo molesto que es dar mi numero de telefonos a este tipo de compania de marketing, desde un principio al hablar con la primera persona por telefono me pinto todo el curso bien bonito que tenia el curso por 6 meses, que las cla…
Solucionado 29 de AbrilSufro de acoso telefónico por cuenta de open english, no quiero tomar el servicio, me hacen más de 20 llamadas al día, llaman incluso en altas horas de la noche y los días festivo, si esto sigué ocurriendo ire a una demanda penal por ciberacoso, a una demanda comercial y entraré en la misma tonica …
Solucionado 27 de MarzoNotificaciones y llamadas recurrentes para venderme sus cursos. Es molesto. No deseo más llamadas.
Solucionado 27 de MarzoRecibo llamadas constantes de open english, por whatsapp les comente que no quería volver a saber nada pero siempre me llaman de distintos números a pesar de que los bloqueo, esto ya se vuelve molesto
Solucionado 25 de MarzoAsunto: reclamo por llamadas reiterativas e insistentes. quiero expresar mi descontento y presentar un reclamo formal debido a las llamadas recurrentes y excesivas que estoy recibiendo de su parte. He notado que diariamente recibo más de 10 llamadas con el propósito de invitarme a suscribirme nuev…
Solucionado 21 de MarzoBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y sin mentir me llaman unas 80 veces al día, me siento acosada y si sigue el volumen de llamadas voy a tomar acciones legales, me ha llegado a incomodar demasiado dejo adjunto mi numer…
Solucionado 23 de MarzoPor favor eliminen mi número de su base de datos..son muchas llamadas, no deseo el servicio gracias [números], este es mi número
Solucionado 22 de MarzoNecesito borren mi numero de su base de datos ya que estoy recibiendo llamadas constantemente, me puse en contacto una vez con ustedes y decidio no adquirir sus servicios y aun asi continuan llamando muy temprano por la llamada, y aunque no conteste son alrededor de 5 o 6 llamadas seguidas y se vue…
Solucionado 20 de MarzoHola mi nombre es felipa eh recibido demasiadas llamadas de open english i eh llamado varias veces para decir que ya no me llaman pero siguen llamando i es demasiado excesivo mi número es [números] porfavor no vuelvan a llamar
Solucionado 21 de Marzo