Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola buenas tardes, soy juan pablo, quiero informar que quiero dejar de recibir llamadas por parte de openenglish, me llaman mas de 3 veces y recibi mensajes muy atrevidos por parte de un asesor, pido que me eliminen de su sistema o base de datos y no estoy interesado en sus servicios.
Solucionado 12 de JulioMe llaman incesantemente de open english preguntando por otra persona (rocio) les explico [números] veces que no conozco y lo mismo me llaman cada 10 minutos. Interfieren en mi trabajo y hasta mi descanso. Se torna muy molesto y acosador.
Solucionado 09 de NoviembreNo me interesa seguir recibiendo llamadas de open english. En varias ocasiones le he hecho saber a las personas que llaman que no me interesan sus servicios pero siguen insistiendo, realmente son muy cansones y considero que generan el resultado opuesto al que esperan, ya que se convierten en un pr…
Solucionado 28 de JunioQuiero que me den de baja, ya pagué un año y no quiero renovar. Ya publiqué un reclamo anteriormente en esta plataforma. Cuando intenté darme de baja, me respondió un asesor parlanchín que me desviaba el tema de conversación, intentó humillarme por no haber llegado al último nivel del curso, insist…
Solucionado 09 de NoviembreQuiero dejar de recibir llamadas de open english, ya consegui un instituto de ingles presencial al que ya comence a asistir.
Solucionado 28 de JunioPor parte de ustedes están generando cobros sin autorización, desde el año pasado queo la suscripción hasta el mes de febrero de [números] y no se realiza renovación automática, ya que el año pasado. Revisando el movimiento de la tarjeta de crédito se evidencia que generan cobro nuevamente, dejando…
Solucionado 12 de JulioYo quiero que borren mi número de su base y dejen de llamarme a todas horas, quise preguntar el precio del curso para mi hijo y ahora no dejan de llamarme y ya les dije que no por favor dejen de llamarme i me toca tomar medidas legales
Solucionado 30 de JunioSolo quiero que me den de baja del curso, ya pagué un año completo, no quise renovar y para darme de baja me pidieron que pagara un mes completo, porque según ellos "les debía dinero", cuando recién había pasado un día de cumplido el año. el tipo que responde las llamadas para realizar la cance…
Solucionado 05 de SetiembrePido y exijo que dejen de llamarme, es un exceso de llamadas a toda hora y durante el día. Siempre pido que no lo vuelvan a hacer, que no estoy interesada y las llamadas persisten.
Solucionado 12 de JulioQuiero dar de baja mi numero de celular para que no me llamen mas, me llaman hasta de madrugada para ofrecer un servicio que ya explique en reiteradas oportunidades que no quiero. Esto ya es acoso. Asi que por favor me dan de baja o lo vamos a solucionar de manera legal. Mi numero de celular es [n…
Solucionado 12 de Julio