Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Solicito de manera inmediata la baja de mi cuenta en open english. Deseo cancelar mi suscripción y cerrar definitivamente mi cuenta en el menor tiempo posible. agradecería que se me proporcione una confirmación por escrito de la cancelación de mi cuenta una vez que se haya completado el proceso. …
Solucionado 25 de JulioPedí mi cancelación el día 25 de junio, me dijeron que ya no se me harían cargos a mi tarjeta este 30 de junio y hoy veo que en lo tarjeta de crédito hay un cobro reflejado como “en tránsito” cuando yo ya lo cancelé, incluso tengo el folio de mi contrato de cancelación.
Solucionado 16 de JulioHola buenas noches, necesito cancelar mi membresía de mes a mes con open english, porque ya no tengo tiempo para seguir conectándome y recibiendo las clases
Solucionado 25 de JulioEquivocadamente me suscribí pero en realidad no estoy interesado en los servicios
Solucionado 25 de JulioEstoy recibiendo llamadas constantes de los numeros +57 [números] / [números]/ [números] y muchos más. Por favor eliminar mis datos de su base, estoy en uruguay y no me interesa su propuesta.
Solucionado 05 de JulioLlaman a toda hora, quiero que eliminen mi número de su bate d datos, porque no estoy interesada en el curso de inglés. Urgente por favor
Solucionado 02 de JulioPedi cancelar la suscripcion explique porque!y al mes me torturaban a llamados dia y noche! diciendo que tenia una deuda porque acepte seguir con el plan que tenia que se renueva automaticamente dias y dias tratando de darme de baja y no podia! es una secta!!!!!!!!!!!!!
Solucionado 12 de JulioDiario me llaman a mi numero telefónico, me llaman al rededor de 7 veces al día y ya resulta un acoso para mi, por el momento no me interesan sus servicio, con tanto hasta me esta haciendo nunca considerar la pagina
Solucionado 03 de JulioMe llaman hasta 70 veces al día. Con un lapso de 2 a 3 minutos de diferencia y siempre de diferentes números. Solicite información y ya les he comentado amablemente que no me interesa el curso pero parece que ya se lo tomaron personal.
Solucionado 30 de JunioSe niegan a anular cargo indebido a mi tarjeta por servicio no solicitado. ya por fin me cancelaron la renovación anual del curso (aparentemente) y lo que estoy pidiendo ahora es que me anulen el cargo que hicieron a mi tarjeta, posterior al año que pagué. en una respuesta anterior me dijer…
Solucionado 09 de Noviembre