Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Escribo desde venezuela ya que el acceso por el número +1 [números]-[números]-[números] no me es posible, para solicitar por favor me eliminen del registro que hice para solicitar información de los costos, ya notifique innumerables veces que no estoy interesado por los momentos, pero me siguen lla…
Solucionado 01 de JunioBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio, de haberlo sabido no registro mi número, adjunto mi numero para que sea borrado [números] de méxico por favor
Solucionado 04 de JunioSolicite informacion sobre open english el dia de ayer, se comunicaron conmigo por llamada telefonica para darme toda la informacion, y les explique que no estaba dentro de mis posibilidades economicas pagar el curso y no lo aceptaba. Y desde el dia de ayer no paran de llamar a mi numero, necesito …
Solucionado 30 de MayoQuiero cancelar el mes de julio por motivo de viaje. Cuando regrese en agosto me voy a reinscribirme nuevamente. estaré fuera desde 25 de junio al 25 de agosto. estaré dos meses en usa y no voy a entrar o usar la plataforma durante este periodo de tiempo.
Solucionado 31 de MayoSe dilataron los plazos para poder ingresar a la plataforma. primero no podían validar mi correo. pasaron 24 horas, pude ingresar a una clase, y la tutora me pidió que me retirara porque no tenía mi id. escribí por wa el 21 de mayo reportando este problema. al otro día empiezo con la plataform…
Solucionado 29 de MayoEl día sábado 24 de julio me hice un test en la página de open english y no han parado de llamarme, incluso me llaman mientras estoy trabajando y me insiste y me siento acosado por esta empresa, no quiero que me llamen mas
Solucionado 30 de MayoDeje mi numero de contacto en la pagina para saber sobre los paquetes y servicios de open english, al final no me intereso, pero el problema es que no paran de llamar y esto parece un acoso ya.
Solucionado 24 de MayoEn noviembre [números] pague una suscripción por $[números].[números] clp el mismo día llame a cancelar la compra y me dinero un supuesto descuento, donde pagaría solo $[números].[números] clp en 6 cuotas de $78.[números] clp. Donde me reembolsaría el restante por $[números].[números]clp. Al pasar …
Publicado 23 de MayoDi mi numero de telefono para pedir informacion sobre los cursos pero no me intereso ya que no me quisieron enviar la info por mensaje y me piden tomar una desicion en el momento. y quiero borrar mi numero para que dejen de llamarme
Solucionado 25 de MayoNecesito dar de baja el servicio porque me han estado cobrando servicios que ni lo goso, las clases en vivo por ejemplo, ya no necesito el servicio.
Solucionado 24 de Mayo