Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola t paso a contar q tengo un problema con una entrega. Segun el seguimiento dice q pasaron dos veces por mi domicilio y no me encontraron cosa que jamas paso debido a q los dos dias eatuve las 24 hs sentada frent a la puerta. Y si hubieran pasado cm dicen en mi casa hubiera qdado el aviso d paso…
Publicado 07 de DiciembreTengo un nro de seguimiento tcf[números] me ponen que 2 veces pasaron por mi domicilio y es mentira , en mi casa siempre hay gente y mi timbre funcionan perfectamente, quiero una solución no que me tomen el pelo, quiero respuestas de la empresa
Solucionado 05 de EneroCompre x mercado envío y nunca me llegaron mis comprcompras mi vendedor me envío el 7 de noviembre .hoy estamos 5 de diciembre .nunca llegó. Reclame y nada
Publicado 05 de DiciembreEn el dia de la fecha pasaron por casa a dejarme un paquete de una compra realizada por Mercado Libre El tema pasa porque no habia nadie y en el papel de notificacion no hay ningun telefono para poder llamar
Publicado 01 de DiciembreNo estaba en casa cuando llegó mi paquete. Qué hago? vuelven a pasar? gracias
Solucionado 01 de DiciembreCompre por Mercado Pago en Mercado Libre el postnet ipoint. Teoricamente lo tenia que recibir en una semana, hoy ya pasaron mas de 20 días. Dicen que el punto de recepción está saturado y que solo aceptan 20 postnet como máximo (local reef de…
Publicado 22 de NoviembreLes cuento el día 16/11 ocasa repartió mi paquete a cualquier persona menos a mi.. se lo dio a fernando maximiliano irigoyen.. Averigüe que se llama así porq cuando reclame a Mercado Pago donde estaba mi paquete me pasaron el comprobante y este señor firmó con nombre y…
Publicado 22 de NoviembreRealice una compra por ml, me cambiaron la fecha, luego informaron que era domicilio incorrecto, llame les dije que la dirección estaba bien, lo "dejaron asentado" volvieron a decir que era incorrecta la direccion y todavia estoy esperando mi compra desde el dia 16/11. Ya pague el envio, quiero que…
Publicado 21 de NoviembreCompre un kit y llevo esperando dos semanas nunca llego me lo mandaron a barracas y yo soy de grand bourg y nunca aparecieron aca ahora hice un reclamo para q me devuelvan mi dinero y tengo que esperar hasta fin de mes para que me devuelvan la plata que bien llevo años comprando en mercadolibre una…
Publicado 18 de NoviembreDecia que mi uno de mis envios llegaba a mi domicilio el 15/11 y volvio xq dice q no encontraron mi domicilio y a los dos dias con otro envio q no encuentran mi domicilio siendo q ya me han traido envios ina verguenza porq tienen mis datos y num telefonicoa
Publicado 16 de Noviembre