Necesito que hoy me entreguen el paquete
Me dijeron que en el dia de ayer me entregaban el paquete y hoy no saben cuando ., son un desastre no se hacen cargo de nada !!!
Publicado 25 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega el paquete
Dicen que van a pasar y no pasan, llamo y dicen que el producto ya salio que lo estan repartiendo y al termino del dia no pasa nunca y que supuestamente tubo un problema, todos los dias pareciera que tienen ''problemas ajenos a la empresa'' segun ocasa, imposible tener que andar esperandolos todos …
Solucionado 24 de EneroCuando me va a llegar mi producto
Hola hace dias que espero mi pedido y no llega soy de magdalena bs as argentina, cuanto mas voy a tener que esperar, me tendria que aver llegado el 19/1
Publicado 22 de EneroAnte la tardanza- paso a buscarla
Hace un buen tiempo que estoy esperando un plastico de la trarjeta de credito "visa" del bco. Fsa.. Vivo en sub-tte. Perin por lo que disculpo de todas formas. Lo que quiero ahora es que me la dejen en la sucursal de la calle cordoba que el lunes 22 paso a retirarla.- gracias.
Solucionado 24 de EneroQue me manden en urgencia el envio del movil
Hace como 20 dias compre un movil en trocafone y se lo enviaron a ocasa para que pasen por el domicilio mio que es unamuno [números] (castelar -moron ) supuestamente tenia que llegar en 4 dias abiles y de 4 pasaron a 20 . Todos los dias entro en la pagina ocasa y pongo el numero de seguimiento y …
Publicado 18 de EneroNecesito respuestas
Lo mio no es un reclamo es una duda, quisiera saber en que fecha aproximada llegaría mi paquete, hoy 12/1 me apareció el mensaje "en camino a destino" en el seguimiento, soy de gran buenos aires.
Publicado 12 de EneroSolucion, devolucion del dinero si no llega el dispositivo
Hice una compra a trocafone y la empresa por la que hacen los envios es ocasa, esta empresa tiene mi producto desde el dia 5/01 y hoy estamos a 11/01 ya hace seis dias que esto lo tienen en sus manos, llame el lunes me dijeron que llegaba ayer, hoy me dicen que esta en la calle y que ellos no viene…
Publicado 11 de EneroExtravio del producto
El producto que compre el 15/12/17 se extravio y ocasa me dijo que esta sin estrado..exijo mi producto ya que me estan cobrando el mismo..
Publicado 10 de EneroDireccion
Donde qda ocasa?
Publicado 04 de EneroMi producto
El producto llego a destino. Pero el código de seguimiento no me lo toman en el lugar. Les dice erroneo. Y yo sigo sin mi producto.
Publicado 03 de Enero