Quiero lo que es mio lo q compre!! asi de facil
Quiero mi producto y no puedo contactar!!! y si vienen a mi casa no hay nadie!! ya se lo comente y no me dan solucionn"""
Publicado 21 de Febrero
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quiero mi producto y no puedo contactar!!! y si vienen a mi casa no hay nadie!! ya se lo comente y no me dan solucionn"""
Publicado 21 de FebreroTrabajos muy mal echo una vergüenza que sigan trabajando un asco esos hijos de puta
Publicado 20 de FebreroMe dijeron q el 07 de febrero me llegaba el producto y no me llego.yame el viernes q ya me lo traian y todavia lo sigo esperando quiero saber cuando me lo traen
Publicado 19 de FebreroHola mi marido compro por Mercado Libre su nombre es ricardo carallol domicilio pasaje miguel cervantes saavedra [números] cp [números] san rafael cel [números]. Y no estaba. Pieza [números]
Publicado 15 de FebreroHice una compra por mercadolibre, donde puse mis datos de envió de forma correcta, el problema es que al entrar al seguimiento del producto, lo mandaron a otra localidad, soy de chivilcoy y lo enviaron a cañada rica. El producto lo necesito, y al hacer el reclamo vía teléfono, nunca me atendió ning…
Publicado 13 de FebreroPasaron x mi domicilio y no me encontraron,vuelven a pasar?
Solucionado 13 de MarzoEl problema todavía no lo tengo pero como vivo sólo quiero saber donde puedo ir a buscar yo personalmente la encomienda? soy de jose c paz
Solucionado 03 de MarzoYa van dos veces que reprograman mi envío, no tengo una sucursal a la cual reclamar. Por favor favor cambien la empresa de envíos porque no he leído mas que reclamos.
Publicado 31 de EneroMe tenía que entregar un paquete el día 22/1/18 en mí domicilio y no me llegó y ni me avisaron que tenía que pasar a retirar x el depósito y cuando llame para reclamar me cortaron el teléfono.. Pésimo servicio...
Publicado 27 de EneroHice una compra por Mercado Libre y pague envio a kiosco av lope de vega [números], numero envio [números]. Ayer 26 me avisaron que estaba entregado, o sea 26 de enero 10:00 horas. Fui a las 15 hs, y estaba cerrado de 15 a 17hs. Fui a las 17 hs y me dijeron que el envi…
Solucionado 01 de Febrero