Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré el 18/02/18 en m. Libre con opción envío a mi domicilio (el cuál tuve que pagar), el día 19/2 lo despachan por correo ocasa n° seguimiento [números], desde ese día hasta hoy (05/03/18) no ha llegado. Según el tracking, no pudieron entregar por "un inconveniente ajeno a ocasa" y luego de un p…
Publicado 05 de MarzoEl producto llego a mi domicilio y yo no estaba no fueron en los tiempos acordados con el vendedor la compra fue en mercado libre ocasa no tiene sucursal en san rafael mza. como hago? no me es rentable trasladarme a luján de cuyo mza
Publicado 02 de MarzoHola estoy esperando una entrega en mi domicilio y en el seguimiento dice no encontrado y estoy esperando sin moverme desde el 28 /2 que se suponía que ya estaría aquí dejo el número de seguimiento es [números]
Publicado 02 de MarzoHola soy vanesa simonini tengo 2 envíos q figuran q me fueron entregados. Quisiera saber dónde están? soy de villa del dique cba el código postal q coloque p el envío fue [números].
Publicado 02 de MarzoCompré un bolso por mercadolibre y me dice q no encontraron mi dirección, cómo podría hacer ??
Publicado 01 de MarzoCompre por Mercado Libre me figura que pasaron por mi domicilio lo cual no es verdad porque yo estaba en casa necesito una solucion urgente ya que en san rafael mendoza no tienen sucursal
Solucionado 13 de MarzoCompre en Mercado Libre y me dijeron que el envío lo recibía el viernes 16/02/18 y aún no me llega, trato de comunicarme vi a telefónica para ver donde está mi paquete y no obtengo respuesta alguna..agradecería la respuesta en breve
Publicado 23 de FebreroHola compré por Mercado Libre Me sale q no estaba y nunca vinieron porque si estaba en casa
Publicado 23 de FebreroHola, ayer paso ocasa por mi domicilio yo no estaba. Sigo esperando mi producto ya que lo necesito urgente! podrian avisarme cuando vuelven a pasar ya que ni siquiera en san rafael tienen sucursal y tampoco me voy a trasladar a buscarlo [números]km a mza. Necesito una respuesta ya, número de pieza…
Publicado 23 de FebreroCompre un teléfono por tracapone y en el seguimiento dice que pasaron por mi casa y que no encontraron a nadie, lo cual es mentira porque estuve en la puerta 3 dias seguidos y nadie apareció, quiero que llegue mi paquete y me solucionen el problema
Solucionado 23 de Febrero