Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas noches, tengo problemas con ocasa, dicen que en reiteradas oportunidades vinieron a entregarme y no me encontraron. Yo estoy en la dirección que pase todos los días de lunes a sábados (inclusive) de 9 a 13 hs.y de 16 a 20hs. . Es un comercio. Y es imposible que no este . compre muchos produ…
Publicado 27 de AgostoCompre una sobadora por Mercado Libre me llegó la base rota. Quisiera que me lo reconozcan del correo, ya que me contacté con el vendedor y de allí salió sin ninguna rotura.
Publicado 27 de AgostoHola el problema es que hoy pasaron de ocasa por mi domicilio y no había nadie. El problema es que quiero saber si vuelven a pasar y cuando?. Ya que donde vivo no hay correo ocasa. Como hago? gracias
Publicado 27 de AgostoHola, no me ha llegado el producto, en vez de enviarlo por Correo Argentino lo han hecho por su empresa, pero en la ciudad de bolívar no tiene sucursal. Hice el reclamo y dicen que me visitaron y como no me encontraron tengo 5 días hábiles para retirarlo por la sucur…
Publicado 27 de AgostoBuenos dias! mi pedido segun ek tracking de ocasa deberia haber sido entregado ayer pero en el.mismo informa que no ubicaron el domicilio. En Mercado Libre tambien informa domicilio incorrecto. Que puedo hacer al respecto?
Publicado 25 de AgostoHola, compré en Mercado Libre un producto con envío por ocasa. Me figura entregado y no me llegó el producto. La verdad es la primera vez que tengo un problema con ml, en otras ocasiones enviaron por andreani o Correo Argentino y todo bie…
Solucionado 29 de AgostoYo realice mi compra en personal y me enviaban el celular por ocasa . En el seguimiento de entrega de mi pedido puse mi codigo de pedido y me sale queel pedido me tendria que aver llegado hace 2 dias .. El dia de hoy estaremos entregando el pedido en el domicilio . Asi me dice y asi me dice y nad…
Publicado 24 de AgostoHice una compra por Mercado Libre el 16/08, dicen que pasaron dos veces, en casa siempre hubo alguien, nunca dejaron ningún aviso que pasaron, quiero mi producto ya !!! en donde está ??? código de seguimiento: [números] espero una respuesta y mi producto urgente
Solucionado 09 de SetiembreHola. Compre un producto en Mercado Libre Según el seguimiento (nro de seguimiento [números]) el producto esta en la ciudad de rosario. Yo soy de la ciudad de san lorenzo. El producto tiene plazo de entre para hoy 24/08/[números]. Cuanto más tarda en llegar a san loren…
Solucionado 29 de AgostoHasta el momento no recibo mi tarjeta chigue ya debería de estar desde el mes de julio mi dirección es santa fe [números] clorinda
Publicado 23 de Agosto