Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buen día hice un pedido por ocasa lo cual pague y todo lo demás dicho esto solo queda que me lo entreguen y me dicen que llegara entre el 21 y 23 de agosto lo cual espere hasta el dia del lapso y nada quiero una respuesta acerca de esto mi codigo es [números]
Publicado 23 de AgostoMe tendría q aver llegado el pedido de Mercado Libre aller y todavía no llegó nada..lo nesecito más que urgentemente
Publicado 23 de AgostoMi compra debía llegar ayer, estuve todo el día clavado esperando, desde las 12 hs. Traté de comunicarme por internet, por un cartelito que sale cuando uno hace el seguimiento, y no me contestaban adecuadamente, simplemente sale otro cartelito "de sistema" que dice que me dirija a " seguir mi enví…
Solucionado 28 de AgostoEl numero de seguimiento decía que mi paquete llegaba hoy. Lo espere todo el día y jamas lo trajeron. Al llamar al [números]( al finalizar horario de reparto) en lugar de dar una solución directamente me cortaron la llamada. Es una falta total de respeto lo que han echo. Perder todo un día esperand…
Publicado 22 de AgostoQueria saber si una ves q llega y no me encontraron me dejaron el papel de aviso vuelven a pasar ?
Solucionado 27 de AgostoEl 20 de agosto compre por Mercado Libre y puse mi direccion bien todo joya pero ustedes pusiero mar del plata y yo soy de quequen arreglen eso mi codigo de seguimiento es [números]
Publicado 22 de AgostoQueria saber sobre mi pedido..hace 10 dias q estoy esperando y q no encuentran el domicilio...ya me estan cobrando el equipo y todavia no lo tengo..necesito una repuesta
Solucionado 22 de SetiembrePara saber de un aviso de visita.si vuelven a pasar o alguna dirección en esperanza para retirar gracias
Solucionado 27 de AgostoUn desastre estos hdp de ocasa es la 4 vez que pasa esto, cada vez que compro por Mercado Libre y lo envían por este puto correo siempre mienten de que te visitan y o están demorados en la entrega, llevo 18 días sin repuesta de nadie.. Hdp
Publicado 21 de AgostoYa es el segundo pedido que realizo en Mercado Libre y la empresa ocasa no entrega en tiempo. Mi hijo paso dia del niño sin su regalo por su inoperancia.
Solucionado 06 de Setiembre