Saber donde esta el producto??
Hola yo compre un cepillo alizador por Mercado Libre y me lo enviaban por trasporte ocasa y todavía no llego
Publicado 31 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que me reenvíen el paquete
Compre un paquete por Mercado Libre y el repartidor no encontro mi casa soy de basavilbaso entre rios
Publicado 31 de AgostoMal trato por parte de ocasa
En el día de ayer fui a retirar una mercadería a ocasa parana siendo que tenia envio a domicilio, y fui muy mal tratado por parte del personal, me retire y le dije que me lo llevaran a domicilio, y me respondieron que lo espere sentado que no me lo iban a llevar, estoy muy indignado con esta gente.
Publicado 31 de AgostoAclarar
Operación Mercado Libre [números]. la barra de seguimiento indica "en camino" el detalle indica "visita en curso" ¿¿??
Solucionado 03 de SetiembreQue me llegue mi pédido ya que me voy de vacaci
Un desastre hice una compra por Mercado Libre y me lo mandaron por esta empresa que en mi ciudad bolivar no ay nadie quiero me llegue mi compra un desastre una lastima q mercado libre alla cambiadoo de proveedor.
Publicado 29 de AgostoRetiro de paquete
Hola... yo solo quería saber cuantas veces pasa ocasa x el domicilio dado, ya q la dirección q puse es la de mi trabajo y estuvo cerrado por vacaciones! podría retirar el paquete yo misma, ya que ocasa mas cercano es villa maria??? espero su respuesta! muchas gracias! claudia
Solucionado 13 de SetiembreOcasa no cumple
Hago varias compras por ml y siempre me entregan mis pedidos pero ya van 2 veces que compro al mismo vendedor y ocasa decide no entregarme el pedido, siendo que tengo envió gratis. Para colmo me envían a retirar mi compra a la sucursal mas lejana, siendo yo de zona sur me piden retirarlo en barraca…
Publicado 28 de AgostoNecesito que el producto llegue
Hola compré un producto por Mercado Libre y me lo enviaron por ocasa a mendoza ciudad, supuestamente el domicilio no existe, cómo puede ser que no existe si hasta poniendo la dirección en google maps te aparece la esquina de mi casa, realmente este servicio es un fraude…
Publicado 28 de AgostoOcasa
Me llamo luis y soy de santa fe capitán bermúdez. No voy a reclamar nada solo voy a plantear que en mi caso personal la atención y el envío fue excelente. No me puedo quejar solo puedo decir que me llego a tiempo junto a una cordinacion extraordinaria tal cual observaba en el seguimiento. A todo es…
Publicado 28 de AgostoIndicar domicilio no encontrado
Espero un paquete y el seguimiento indica que no encontro domicilio .como hago para que me llegue ? o enviar mas referencias?
Publicado 28 de Agosto