Solucion
Compre una consina anaffe..por mercado libre.siendo la entrega a mi domicilio el día estimado 5/7de septiembre.estamos 14ni una novedad.hice el reclamo.pero el vendedor me dice q reclame al correo..
Publicado 08 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Los productos o su cancelación total
Compre por Mercado Libre un sillón ejecutivo y un organizador de metal p el baño. Seguí el día de entrega y el día 07de septiembre a las 20.46 hrs apareció destinatario no encontrado. A esa hra. Yo estoy en mi casa. Es imposible no encontrarme. deseo la entrega de los …
Solucionado 13 de SetiembreInformacion de mi envio
Compre un celular a través de personal (envio [números]) y desde el 6/9 que solo tengo el dato que partió desde moron. Quiero saber cuando llega mi pedido o al menos donde se encuentra en este momento.
Solucionado 09 de OctubreQué el producto llegue a destino
Buen día, desde ayer me figura esto en el track: tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega. a que se debe esto? código de seguimiento número [números]
Publicado 07 de SetiembreSaber cuándo lo traen
Me tiene que llegar un pedido y todavía no llego
Publicado 06 de SetiembreNecesito contactar al vendedor para que me devuelva el dinero
No me llego el producto
Publicado 06 de SetiembreMi pedido
Dice que pasaron por mi casa y no me encontraron, todo el día estuve, así que es mentira que pasaron.. Quiero mi paquete
Publicado 06 de SetiembreNo llega mi pedido
Desde el 31 del 8 tienen mi paquete inmovilizado el numero de seguimiento es tcf[números] y no llega a mi casa quiero que se comuniquen conmigo
Publicado 06 de SetiembreNecesito mi paquete
Quiero que llegue mi paquete dicen que siempre que nunca encuentran mi casa es re facil llegar dice visita en curso y ni llegan mi nro de parquete es [números] ni te llaman para saber como llegar a tu domicilio
Solucionado 07 de OctubreNecesito mi pedido
Hola, hace una semana compré una notebook, en estos últimos días tenía que esperar a que me entreguen el paquete pero nunca vinieron, dicen que van a venir y a las 20hs de todos los días me dicen que no vienen por problemas climáticos y que en breve llegarán, necesito que solucionen esto rápido y q…
Publicado 06 de Setiembre