Reclamo
No estaba en mi domicilio y no pude recibir mi pedido
Publicado 06 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Qué significa paquetería?
Compre por Mercado Libre y me llego hoy 5/09 el producto y no me encontraba en mi hogar, me dejaron un papel que había una x en “paquetería” y nose qué significa. Y quisiera saber qué pasaría con mi producto
Publicado 05 de SetiembreMi compra urgente
Pedi un paquete el n de seguimiento es[números] pero yo pedi entrega en sucursal de Correo Argentino Ahora me entero q es por este medio y van a ir al correo no a mi casa que es en 4 de enero [números] dto6. Como se pueďe arreglar?
Solucionado 22 de SetiembreEs mí segundo reclamo y todo sigue igual
Mi reclamo es por segunda ves que el empleado de su empresa, es un un irrespetuoso, muy mal hablado y mal educado, por mí trabajo no me encuentro siempre y esta persona se duerme en el timbre de mi domicilio. Y a los gritos anuncia que se va el correo, el correo se va y los vecinos no se tienen por…
Publicado 05 de SetiembreQue me llegué mi pedido
Buenas noches! compré un producto en Mercado Libre para que me llegué a domicilio, mirando el seguimiento de envío veo que hoy pusieron: "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible". no es la primera vez que compró con esta…
Publicado 05 de SetiembreQuiero el paquete que compre!!!!
Hoy estube esperando un producto que compre por mercadolibre y que ocasa me lo iba a traer a mi casa.cuestion que me quede todo el dia esperando dicho paquete.para despues corroborar en la pagina de que no encontraron mi domicilio.llame a ocasa y me dijeron lo mismo que no encontraron la calle a lo…
Publicado 04 de SetiembreReclamo
Hice una compra por Mercado Libre y dicen no encontrar mi domicilio , no es la primera vez q ocasa me trae un producto , por favor necesito q se comuniquen conmigo [números]
Solucionado 09 de SetiembreAviso de visita? si ni siquiera tocaron la puerta
En el día de la fecha, durante la tarde me encontraba en mi casa esperando el envío, ya que vi la notificación de que venían en camino. Cuando salgo a tirar la basura me encuentro con que habían venido y no encontraron a nadie en el domicilio. Nunca tocaron la puerta o dieron aviso de que estaban a…
Solucionado 13 de SetiembreConfirmar la ubicación de mi paquete número de seguimiento 1023917307
Hola compre un celular y aparentemente el producto esta en la sucursal de paraná sudamerica . Este es el numero de seguimiento [números]. Necesito que me confirmen si se encuentra allí para ir a retirarlo
Publicado 04 de SetiembreNo me llego el producto!
Me dijieron que en el dia de hoy estaria llegando un celular que compro por trocafone a las 14 hs, todavia estoy esperando que me llegue mi celular, el cual lo pague al contado, estuve todo el dia en mi casa todo el dia esperandolos y nada, quiero saber que paso con mi producto.
Publicado 03 de Setiembre