Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Reclamo

Mi envio no llega no avanza

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Consulta

Quisiera saber que día trabajan y si los domingos reparten también.

Solucionado 28 de Setiembre
Reclamo a Ocasa

Q me lo envien

Hola compré un producto de casa valente córdoba x medio de Mercado Libre tenía q llegar el viernes 17 hice el reclamo y me dijeron q el producto ya estaba en su poder me gustaría saber xq se retrasó

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Que mis productos lleguen cuanto antes!

El 10/8 compre varios productos para el dia del niño. necesitaba entregarlos hoy a una escuela x el dia del niño. No llegaron y supuestamente entre el 15 y 16 estarian en mi casa! es una verguenza! necesito lleguen cuanto antes!

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Ocasa

El pedido urgente

El repartidor no toco timbre, viene con demora, cuando sali y lo llame hiso q no me vio.

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Q me traigan lo q compre eso quiero

No hay mucho detalle q dar es lo mismo de todas las quejas son un desastre loco quiero lo compre y pague por q me dijeron 48 horas y ya pasaron 11 dias y mi pedido no aparece y no siquiera puedo entrar a la pagina para saber en donde esta mi pedido

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Frustrada por confiada pm

Yo realice mi compra el día 14 de agosto [números].confirme la compra porque me dijeron llegaría en dos días!!,yo contenta digo bueno en dos días llegará mi pedido..el día 16 vuelvo a ver el seguimiento del envío y me aparece que llegará entre el 17-21del mes,yo compré una máquina W…

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Seguridad en fecha de entrega

Compre un producto x mercadolibre el día 12 de agosto. Hice elseguimiento y hoy (16/8) en la pagina de ocasa aparece "hoy estamos pasando a entregar el envio por el domicilio de destino". llamé a ocasa y la operadora me indicó que debería esperar, que no podía decirme cuándo llegaría el producto. …

Solucionado 21 de Agosto
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