Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un juego de mesas y sillas en el cual la publicación deca: llega al domicilio el viernes 10 de agosto. Retiro por sucursal entre el 10 y el 14. Elijo la opción de que llegue a mi domicilio ya que lo necesitaba para el 11 para hacer un regalo y además porque el 10 iba a estar todo el dia para…
Publicado 14 de AgostoBuenas tardes quería saber cuando llegaría el pedido realizado en Mercado Libre ya q hoy llegaría y estuve todo el día y nada y sino que avisen para retirarlo en correo o algo . Desde ya gracias espero reapuesta
Solucionado 19 de AgostoTenia un pedido el 9, se demoro y me llego hoy dia 10 de agosto a las 15hs y no estaba la pregunta es si volveran a pasar ?... Espero que si porque necesito que me lo traigan a domicilio no puedo ir a mdp que seria la sucursal mas cercana soy de buenos aires miramar .
Publicado 10 de AgostoEl dia 6 de agosto realice una compra en Mercado Libre y me dijeron que estaria llegando el dia miercoles 8 de agosto y despyes me dijeron que llegaria hoy 9 de agosto y todavia nada que llega!
Publicado 10 de AgostoHola quiero rechazar el envio numero tcf [números]
Solucionado 26 de AgostoHola! tengo dos avisos de visita del día 7/8 y 8/8 en horarios después de las 14:00 hs especifiqué en la compra al Banco Macro de 11:00 a 14:00 hs (por algo lo preguntan) soy de general roca la empresa ocasa está en neuquén no tengo movilidad para retiralo en dicha ciudad…
Publicado 10 de AgostoYo trabaje en ocasa de tortuguitas me echaron el 26 de junio estamos en 8 de agosto hoy y todavía no me pagaron lo que trabaje de mayo ya pasaron casi 3 meses y la agencia me dice que ocasa no le esta dando mi información para pagarme nesesito una solución inmediata alguien que se aga responsable o…
Publicado 09 de AgostoTengo un problema con un producto de Mercado Libre ayer anduvieron por san marcos sierras y no encontraron mi dirección y tampoco llamaron por teléfono..necesito saber cuando vuelven y si traen el producto
Publicado 09 de AgostoHola qué tal yo hice un pedido en Mercado Libre y me decía domicilio incorrecto no es la primera vez que hago pedidos ala empresa pero necesito saber qué es lo que tengo que hacer
Publicado 08 de AgostoCompre por Mercado Libre .soy de cordoba fueron dos veces supuestamente y ponen direccion inexistente..ya la ultima vez que uso esta empresa para envios...
Publicado 08 de Agosto