Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Pedi un celular el domingo estuve 2 dias esperando...controlando si llegaba o no la cuestion es q tenia q venir a trabajar y me llego el celular como no estaba para retirarlo pusieron problema por lo menos ubieran avisado q estaban cerca y me ubiera llegado es una bosta espere tanto para nada
Solucionado 13 de AgostoHoy me tenia que llegar mi pedido, estuve todo el dia pendiente y nunca llego, en el seguimiento me dice que tuvieron un problema ajeno a ocasa. Mi direccion esta bien la calle y el numero le falta el numero de departamento, como se puede solucionar?
Publicado 08 de AgostoQuisiera saber cuando llega el vestido para mi nena. lo compre en Mercado Libre supuestamente ayer llegaba. pero no. Cuando llega?
Publicado 08 de AgostoHace dos días estoy esperando un paquetes, de personal. Ademas, cuando quiero buscar a través del seguimientos por el código previamente dado, no obtengo respuesta, me dice que no hay registros para moostrar.
Publicado 08 de AgostoHace unas semanas realice una compra en Mercado Libre y el paquete nunca me llego; en primera instancia decía demorado y luego que no fue posible entregarlo. Al producto lo necesitaba con urgencia. Llame y nadie me brindo una solución. ayer volví a realizar la compra,…
Publicado 08 de AgostoNunca me llegó el envío de Mercado Libre desde el día 3 de agosto lo tienen uds. Guía [números]. Muy malo su servicio señores!!!
Publicado 08 de AgostoHice una compra por Mercado Libre que llegaba ayer 6/8 así q estuve esperando todo el día, el problema es que el seguimiento dice que pasaron dos veces y no me encontraron (no lo creo) trate de llamar pero no me contestan. Cómo hago para tener mi paquete? no puedo ir a …
Publicado 07 de AgostoCompre por Mercado Libre un microondas. El vendedor de 10, en minutos estaba la etiqueta impresa. Mercadolibre designó a ocasa , desde el 2 de agosto hasta hoy 6/8 mi compra está en bs as. Ni siquiera la retiraron del comercio. Supuestamente la tendría que recibir mañan…
Solucionado 24 de AgostoQuiero que me llegue el pedido que hice por mercadolibre. Lo necesito con urgencia y el envío me aparece como demorado.
Solucionado 07 de AgostoHola yo compre una tabler x Mercado Libre y me dijieron qe llegaba el 2 de agosto y estamos a 6 de agosto y todavia no me llega xfavor necesito qe me digan cuando vienen xq yo la pague a la tablet y si no me llega a mi nadie me duelve la plata.. Necesito una repuesta ur…
Publicado 06 de Agosto