Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa tiene mi producto, que compré por Mercado Libre desde el 16/8/[números] y aún no me lo han entregado y tampoco tengo una fecha de entrega confirmada. quiero que me lo entreguen de inmediato. Quiero que llegue en buen estado y rápido. Ya pasó mucho tiempo.
Publicado 24 de AgostoReparten los sábados a fray luis beltrán? gracias...
Publicado 23 de AgostoEs la 3º compra cancelada porque la empresa ocasa no viene. Pone que no ahi nadie en el domicilio cuando no se presenta. Me cancelo una tele un reloj una bicicleta. Volvi hacer otra compra y me hace lo de siempre me dicen que no encuentran el domicilio me dan otra supuesta fecha. Es una verguenza a…
Publicado 23 de AgostoHice una compra en Mercado Libre y no llega mi compra 21/8 supuestamente llegaría a domicilio de 9 a 18 y me cansé de esperar al otro día lo mismo ya 22/8 nuevamente cansado de esperar si dicen una cosa cumplan la gente no puede estar todo el dia después 23/8 mismo caso…
Publicado 23 de AgostoEstoy esperando un envío que tendría que haber llegado el miércoles 21 , y me decía que visitaron el domicilio y no había nadie y después sale de que tuvieron un inconveniente y que tengo que pasar a buscarlo al correo de ocasa , ayer 22 realice una compra y que tendría que haber llegado hoy , la c…
Publicado 23 de AgostoSiempre es el mismo problema . que no encontraron el domicilio que se les pinchó un neumático... Que el conductor tenía hambre y se le fue el tiempo por eso regreso a la sucursal y no pudo encontrar las llaves excusas una tras otra que le robaron en una calle ... claro por eso llega el paque…
Publicado 23 de AgostoCompré un producto por Mercado Libre y el viajante hace figurar que pasó ya 2 veces por mí domicilio y nunca fue así por qué a la hora que figura yo estuve en casa.. Necesito mí compra.
Publicado 23 de AgostoDesde el miércoles estoy esperando 2 paquetes, que nunca aparecieron, con el código de seguimiento me dice que no se encontró el domicilio; lo irónico es que el día jueves le trajeron un paquete a mí hermano consulte el mío y no estaba.
Publicado 23 de AgostoRealize una compra por Mercado Libre la empresa ocasa dice que no encontró la dirección y se lo llevó le pido que lo reenvien y dicen que ya no pueden pido la devolución de lo que pague y no me deja entrar con ningún código o sea mi me dan el producto y no puedo recupe…
Publicado 22 de AgostoUna falta de respeto hace varios días q compré x Mercado Libre y no lo traen son de terror
Publicado 22 de Agosto