Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No me llegó lo que compre en Mercado Libre el día 14 de agosto dicen q anduvieron í no encontraron la direcion y estoy acá desde las 05 de la mañana asta las [números] 26 hs es una fabrica de casi una cuadra de grande y el dia 15 de agosto q dicen q anduvieron yo estube…
Publicado 22 de AgostoBuen dia. Hace una semana mi paquete salio de papelera pilar manualidades y no llega a domicilio. Hago el seguimiento y no avanza mi paquete. Llamo y no atiende nadie en ocasa quiero saber a donde tengo que preguntar para solicitar información
Publicado 22 de AgostoRealice una compra por Mercado Libre el pedido tendría que haber llegado el día de ayer por esa razón consulte con el seguimiento y manifiestan que no han podido encontrar el domicilio, siendo que en ese mismo domicilio recibo tarjetas de crédito, otras compras realiza…
Solucionado 21 de SetiembreHola que tal? hise 2 compras por Mercado Libre y en el dia de ayer 20 de agosto, me marca que fueron entregados los paquetes, pero yo no recibi nada. Nose que hacer necesito saber si ocasa no les dios mis paquetes a otra persona. La direccion esta bien y hace mucho que…
Publicado 21 de AgostoQuiero saber cuando llegará el envío [números] que está en mza desde el 14/08 y que estoy esperando desde la fecha mencionada. aguardo una pronta respuesta, gracias
Publicado 21 de AgostoHola buenas tardes, estuve siguiendo el producto (anteojos de sol) por Mercado Libre de ocasa que llegaría a la 18:00hs de hoy 21 de agosto de [números] y apareció que ya se había entregado y nunca me llegó yo estando acá en mi domicilio
Publicado 21 de AgostoHola compré unas zapatillas por Mercado Libre hace dos semanas y me dijeron que no encontraban mi dirección yo soy de amenabar santa fe la calle es san martin [números] y quería saber si me van a llegar porque más no puedo esperar
Publicado 21 de AgostoQuisiera saber yo vendi por Mercado Libre y necesito dejar el pedido soy de jose.c.paz buenos aires donde lo llevo para quw lo envien?
Publicado 21 de AgostoHola, realice una compra por Mercado Libre hace 15 días y ocasa todavia no me entrego el producto ni me responde los mails, ya no se que hacer
Publicado 21 de AgostoBuenos días. Como te un producto por Mercado Libre En el detalle de envío figuraba que habían pasado en dos ocasiones pero no vinieron. Permaneció todo el día en el domicilio. Tuve que mandar un comisiinista a la sucursal mas cercana que queda a [números] km. nadie se…
Solucionado 26 de Agosto