Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes!!! hice una compra en Mercado Libre el 23 de julio debia llegar entre el 25 y 26 ,pero hasta el momento no llego..me comunique con urbano y me dijeron q quizas esta en sus depositos ,ya q ellos son el último eslabon de la cadena y todos los dias pasan a re…
Publicado 27 de AgostoEl repartidor nunca se presentó ni estuvo por el barrio buscando mi domicilio. Es imposible que no ubique mi dirección ya que es una verduleria o que necesitan que le haga un dibujito para que sepa llegar? tan incompetentes son? o no tienen ganas de trabajar? enzima llamo al número de reclamo y me…
Publicado 27 de AgostoNo me entregaron el producto ,según sus dichos no encontraron la dirección,y hoy llamé y pregunté de nuevo y dijeron que el producto estaba de regreso,le pregunte la dirección de nuevo y es la correcta
Publicado 27 de AgostoNo voy a estar en el domicilio a esa hora acordada de entrega que puedo hacer pueden llevar el paquete al correo argentino?
Publicado 27 de AgostoUrgente! hola por favor necesito ayuda, mi paquete no a llegado a destino, en la pagina de seguimiento de envíos me dice que a sido imposible encontrar mi domicilio y an dejado mi paquete en la sucursal de ocasa de santa fe, chaco para el retiro, se me hace imposible llegar asta allí, estoy muy lej…
Solucionado 01 de SetiembreNo llega mí compra realizada el 4 de agosto y me dice, hace del 9 del mismo mes q se reprogramo y no obtengo respuestas ni fecha de llegada
Publicado 26 de AgostoHola buen dia.. Tengo un pedido que va a ser entregado por ocasa hoy en el rango de 09:00 a 18:00, hay un problema por error puse mal mi direccion de domiciolio
Publicado 26 de AgostoEstoy esperando un producto d Mercado Libre q aun no llego! el numero de seguimiento es ec[números]
Publicado 25 de AgostoMe indica el código de seguimiento de un producto que debía llegar el 16/08, que pasaron el 15/08 a las 17:59 y no me encontraron y si estaba en ese horario, luego indican que pasaron el día 16/08 a las 16:39 e indicaron lo mismo y nuevamente si me encontraba, en la dirección que le indique laburo …
Solucionado 30 de AgostoBuena noche bueno lo que necesito es que me manden mi pedido lo compre para el día del niño y hasta ahora no me llegó mi pedido que me llamen o que me den una solución dice no encontrar mi domicilio homero manzi [números]lomas de zamora me pone una dirección iriarte zv.iriarte[…
Publicado 24 de Agosto