No llegó la encomienda
Hola! soy de la plata y dicen que pasaron dos veces y no me encontraron , dónde puedo ir a buscar la encomienda
Publicado 01 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Jamás llegó mi pedido de mercado libre
El dia 12/08/19 pague en un Rapipago una vacha de baño encargada a mercadolibre y hasta el día de hoy 1/09/19 no a llegado , la empresa responsable ocasa delivery traking no responde . Mi codigo de seguimiento es [números] el 26/08 se me informó de un problema con la empr…
Solucionado 17 de SetiembreCambio de dirección
Yo trabajo hasta la 13:30 por eso no puede recibir el pedido pueden dejarlo en el correo del puedo o sino les doy una dirección de respaldo pasteur [números]
Publicado 01 de SetiembreNecesito el producto me llegue
Necesito que el producto que compre hace un mes me llegue el envío era a domicilio
Publicado 31 de AgostoNecesito el producto me llegue
Compré un paquete en Mercado Libre hace un mes lo despacharon por intermedio de ocasa la entrega era a domicilio es decir general ramírez entre ríos código postal [números] y nunca me llegó llame a ocasa paraná entre ríos y se tiraban la pelota uno a otro es una vergüen…
Publicado 31 de AgostoNo llega más mi envío a domicilio
Me dicen que fue imposible encontrar mi domicilio y esupers fácil llegar, deje detallado hasta las calles paralelas de mi domicilio y ni así llegaron. El producto lo compre el lunes 26 de agosto y llegaba supuestamente pagando envío a domicilio el miércoles 28 de agosto y ya estamos en viernes y a…
Publicado 31 de AgostoQuiero q llegue mi pedido
No me llego un producto que compre en Mercado Libre
Publicado 30 de AgostoNo tienen sucursal en mí cuidad
Hola, tengo un envío en camino de un pedido de mercadolibre. El cual tiene como fecha de entrega el lunes 2 de septiembre, necesito saber si hacen entrega los sábados y el paquete quizá llegue mañana ya que el lunes no estoy en todo el día para recibirlo. La entrega es en la plata y dado que no tie…
Publicado 30 de AgostoQuiero el reintegro del envío
Hola quiero reclamar el costo de envío que pague por un producto que tuve que ir a retirar en ocass el día de hoy. Y quiero que me lo reintegren, espere 12 días el producto y nadie me aviso hasta hace 2 días que yo lo debía retirar. Y por ese motivo quiero que me devuelvan mi dinero
Solucionado 15 de SetiembreTodavia no recibi mi pedido
Compre un producto por Mercado Libre en donde indicaba q el pedido llegaba el dia jueves 29/8/19 al dia de la fecha no he tenido noticias. Tuve q pagar una persona para hoy dia 30/8/19 se quedara en mi domicilio para recibir el pedido. No me parece justo ya que en la pa…
Publicado 30 de Agosto