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No me llega lo que compre ..
Publicado 30 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no me envio mi compra a mi domicilio
La empresa ocasa tendría que haber traído en el día de ayer -29/08/[números] un pedido de compra de les hice a ustedes y no llegó, me comuniqué con ellos y dijeron que no se encontró el domicilio, no es la primera vez que me pasa esta situación con esta empresa ,tengo mis años siendo clientes…
Publicado 30 de AgostoNo me llega el pedido de mercado libre
No me llega el pedido, me ponen una fecha y al dia siguiente lo pasan para otra fecha... Que me digan exactamente cuando me llega, y no den tantas vueltas
Publicado 29 de AgostoSeguimiento de compra
Quisiera hacer el seguimiento de un producto que compre en cetrohogar y no tengo forma de hacerlo. Me podrian ayudar.
Publicado 29 de AgostoNo me contactan para resilver un envío a domicilio que no llega
Tiene un teléfono de contacto para resolver el envío y no se toma la molestia de llamar diciendo que no estoy .
Publicado 29 de AgostoLa dirección a dejar el paquete es una casa de familia y no una panadería
Hola , hice una compra por Mercado Libre y me acaban de avisar que vinieron a la dirección que indiqué y siempre hubo gente en casa como para recibir el paquete, el tema es que yo la dirección que puse es la de mi casa y como referencia puse que era una panadería pero m…
Publicado 29 de AgostoPedido no despachado
En el día de hoy no encontraron veo domicilio y se fueron sin dejar el pedido ,que nesecitaba urgente
Publicado 28 de AgostoNo me llega el producto
Tendría que haber llegado mi compra el día de ayer 27/08 (tuve que pedirme el día de trabajo para esperar el producto), el mismo no llego y el seguimiento de ocasa me dice que no se encontró la dirección. Hoy llamé a ocasa y la dirección de envió esta bien pero no así el código postal. Me indican q…
Publicado 28 de AgostoCompra no recibida
El día 20 de agosto hice una compra por internet a las guayabas showroom y me dijeron que en 2-3 días hábiles llegaba la compra a mi domicilio. Hoy, siendo 28 de agosto, no he recibido el producto. Me comunico con ocasa y me dicen que el domicilio no es existente que por eso vuelve a devolución del…
Publicado 28 de AgostoNo llegó compra que realizó en mercado libre
Hise una compra el día 20 de agosto se suponía q llegaría el día 22 pero supuestamente no encuentran mi domicilio, me parece una falta de respeto que nadie me de una solución. Nesecito saber donde se encuentra la compra y que van hacer desde ocasa ya que el envío era supuestamente sin costo. Mi nom…
Publicado 27 de Agosto