Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Devolvieron la mercadería que compré por Mercado Libre a bs as sin ninguna explicación,nunca llego al punto Pickit llame a ocasa me pasaron pickit y ninguno me dio solución me han hecho perder mi semana laboral no tienen respuestas y una falta de …
Publicado 08 de OctubreOcasa me informa que no entregó el envió de Mercado Libre por no encontrar a nadie en el domicilio. No es cierto. Estuvimos en casa. Esto no es la primera vez que ocurre. Con ocasa ba.blanca, es imposible comunicarse ya que no atienden el teléfono. Y si logro entrar la …
Solucionado 12 de OctubreMi problema es que supuestamente hoy 04/10/[números] me llegaba a mi domicilio lo que había encargado y jamás me llegó dejé de hacer mis cosas por esperar todo el día en mi casa encima los sábados no trabajan que desastre
Publicado 05 de OctubreCompré y aboné por Mercado Pago el 27/09, me pasaron un seguimiento de envío: [números] y con ese envío no figura nada, no hay registro. Se suponía que llegaba en 2 días hábiles y ya pasaron 5, hice el reclamo al vendedor y éste dice que lo envió por colecta normal el mi…
Publicado 05 de OctubreNo me llegó el emvio el día que indica la fecha y ni me contactaron. Para eso son los datos que te piden. Solo me llegó una notificación que decía no pudimos hacer la entrega.
Solucionado 24 de OctubreHola quería saber cuando llegará mi envío el número es ec[números] por que el seguimiento dice que va a pasar y en Mercado Libre que llega el lunes muchas gracias
Publicado 05 de OctubreHola buenas noches. he hecho una compra por Mercado Libre . Y me dijieron que pasaron por mi domicili en el dia de hoy y no me encontraron, pero yo estuve en mi casa todp el dia. Queria saber en que momento pasaram de nuevo? o si puedo poner otra direccion!. Gracias.
Publicado 04 de OctubreEstoy esperando un pedido de Mercado Libre use el código para hacer el seguimiento y según dicen no encontraron el domicilio y por eso ahora lo dejaron en la sucursal de rosario, si lo quiero lo tengo que ir a retirar ahí. Cosa que es imposible, no voy a viajar [número…
Publicado 04 de OctubreMe dijeron q pasaron p mi domicilio y a mentira porque me quede especialmente a esperarlo. No es la primera vez que me pasa. No esa empresa. Y no tienen sucursal en la plata . Quiero que me traigan el paquete y combinen conmigo entregap
Publicado 04 de OctubreHola.. . Necesito la dirección de la sucursal en reconquista o un nro. De teléfono para contactarme con la sucursal... Quiero retirar mi paquete y nose hasta cuando queda ahí.
Publicado 04 de Octubre