Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre el 2 de octubre. Abone envio. Llegaba el 3. Hoy es 4 de octubre y me reprogramaron la fecha para el 8. El envio es ec[números] ocasaprioritario necesito una solucion inmediata. Mercado Libre tampoco me da la opcion de cancelar la compra.
Publicado 04 de OctubreEs la segunda ves que compro algo y ocasa no me hace llegar el envio! el seguimiento dice que no encontraron el domicilio! es el unico correo no encuentra mi direccion! la empresa para ir a retirar como si fuera poco queda en avellaneda! osea se paga por un servicio que no se da ... el remiten…
Publicado 04 de OctubreOcasa aparece la concha de tu madre.
Publicado 04 de OctubreCompre un celular y lo pedí con envío full porque lo necesito. Hace del lunes que espero,hoy me dijeron que iban a llegar a mi domicilio de 9 a 18hs ahora me comunican que el envío fue devuelto por la dirección incorrecta. No es la primera vez que compro, siempre llega a este domicilio sin proble…
Publicado 03 de OctubreMovimientos: detalle tracking 03/10/[números] 20:30:00 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal ocasa. 03/10/[números] 09:18:31 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 hora…
Publicado 03 de OctubreNunca llego mi envio me canse de esperar. Son inutiles en su labor
Publicado 03 de OctubreDicen que pasaron por mi domicilio (vivo en la ciudad de la plata) y ninguna de las dos me han dejado ningún papel de visita. Te dicen que el horario de entrega es de 9 a 18hs. Y "pasan" pasadas las 18hs. Como si uno dispone de 24hs. Esperando dos días seguidos. Es obvio que si me dicen hasta las 1…
Solucionado 06 de NoviembreNo m llego na compra q hice x Mercado Libre
Publicado 03 de OctubreHice la compra por mercadolibre, y la envian por ocasa. Hace 5 dias ya que tendria que haber llegado, me dicen que pasaron por mi casa y no encontraron a nadie, hace 4 dias que siempre lo mismo y no dejan ni un aviso de visita. Ademas que es imposible porque literalmente siempre hay alguien. Les qu…
Publicado 03 de OctubreHola donde reclamo este numero de envio [números] que dice que ni encuentran mi domicilio y no quiero perder el paquete
Publicado 02 de Octubre