No cumplen entrega
Buen día..cuanto tiempo hay que seguir esperando..si dicen que fueron y no había nadie a tal hora..voy a ver en las cámaras de seguridad para corroborar que fueron o no..
Publicado 09 de OctubreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Me trajeron la encomienda fuera de los horarios establecidos
Hola ayer tenía que recibir un paquete tienen como horario de 9 a 18 y supuestamente me lo trajeron a las [números] estabamos todos en casa y no escuchamos nada ahora tengo que esperar 72 horas nosotros respetamos los horarios y no es justo que lo traigan a cualquier horario ec[números] esta era …
Publicado 09 de OctubreNo llegan los envios
Harto de perder compras en Mercado Libre por culpa de este correo irresponsable. Me figura que visitan el domicilio y no había nadie y es imposible porque trabajo en mi casa. Estoy prácticamente las 24 horas y acá no viene nadie. Sean mas serios . Cada vez que compro al…
Publicado 09 de OctubreNnn
Nnnn
Publicado 09 de OctubreNo me llegado la encomienda tenía que llegar el 03/10/2019
Hola no me ha llegado el paquete me dicen que tengo que retirarlo en córdoba y en Mercado Libre me dice el seguimiento que tendría que llegar hoy me pueden informar gracias
Solucionado 24 de OctubreDevolución del paquete
Buenas tarde recién me comunique con un personal de ocasa consultando el tema que no me fue entregado el paquete que compre por Mercado Libre me dijo que al pasar muchos días hábiles seguramente sera devuelto. Me dio un link www.ocas.com/es para que ingrese y comience …
Publicado 08 de OctubreNo cumplen entrega
Buenas tarde..ayer dijeron que fueron a las 20:30 y no fue así..yo estuve en casa toda la tarde noche...y por otro lado el perro nunca ladro porque llegó alguien..siendo que siempre lo hace..y también ustedes tienen mi número de celular..podrían haber llamado
Solucionado 17 de OctubreNo me quieren entregar el producto
Hola, en la sucursal de ocasa no me quieren entregar un producto que compre por Mercado Libre porque dicen que el dni de mi hijo es erróneo, cuando nunca mercado libre me solicito que ingrese el mismo en la aplicación, aún cuando fue con el dni de el y el mio, no se lo…
Publicado 08 de OctubreNo me entregaron mi producto porque dicen que no encontraron domicilio
Simplemente que mi compra no fue entregada porque dicen que no encontraron mi domicilio siendo que en varias oportunidades me entregaron pedidos en el mismo. Creo que disponen de mi número telefónico, al menos hubieran llamado para coordinar. Como hago ahora para recibir mi producto que lo necesito…
Publicado 08 de OctubreFalla en la entrega
Tengo pedida una butaca avanti, supuestamente pasaron dos veces por mi domicilio, en donde hay una persona las 24 hs, ninguna de las dos veces dejaron notificacion. Me es imposible ir hasta barracas, espero una pronta solución.
Publicado 08 de Octubre