No puedo ver el seguimiento
No puedo entrar a la página de ocasa para consultar el envío
Solucionado 14 de Noviembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No puedo entrar a la página de ocasa para consultar el envío
Solucionado 14 de NoviembreEntrega pactada para el 29/10 . 9 horas esperando, perdí todo el día . Empresa desastrosa e irresponsable. Mercado Libre no debería trabajar más con un pime tan mala
Solucionado 03 de NoviembreEl jueves 24/10/[números] debia llegarme un gabinete de pc. El chofer(supuestamente) a eso de las 18hs me llama para preguntar si estaba en el domicilio y que iba pasar en 5 o 10 min, yo le digo que pase que lo esperaba. La cuestion es que nunca pasó, y a eso de las 21 hice el seguimiento en la pag…
Publicado 29 de OctubreEn el día de ayer tendría que haber recibido un envío . Estuve en el domicilio de entrega todo el día y no llegó mi paquete. en la página aparece que llegaron al domicilio y no me encontraba. quisiera hacer el seguimiento del paquete o poder contactarme con la persona responsable de la entrega …
Solucionado 03 de NoviembreHice una compra por Mercado Libre y dice que vinieron a mi casa a traerlo el sábado lo cual nunca fue así. Ni notificación dejaron, dice vivían el lunes y nada estamos a martes ya. Un desastre. Mi paquete es ec[números]
Solucionado 03 de NoviembreEstoy esperando el chip de personal como una semana,
Publicado 29 de OctubreNo recibo mi compra por Mercado Pago !!!!
Publicado 29 de OctubreHola buenos días. Tengo un paquete para retirar. Mañana paso. Número ec[números]. Gracias. Mi número de celular Whatsapp [números]
Publicado 28 de OctubreBuenas noches, tengo una compra que realicé el 17 de octubre [números] es el nro de compra. No cuento con nro de tracking porque no me lo proporcionan. Mi nombre es tatiana schultheisz, me gustaría que me den una respuesta. ¿puedo en todo caso retirar el paquete personalmente o cómo hacemos?
Publicado 28 de OctubreHola tengo un problema me dijeron q llegaría tal fecha y estuve 2 día esperando el paquete y nunca llegaron pero ello ponen q no encontraron el domicilio .pero puedo preguntar y llegar. Y también tienen un número de teléfono para contactar con el comprador
Publicado 28 de Octubre