Paquete no entregado
El estado de mí envió dice que me entregaron el paquete, pero no estaba en mi casa en ese momento. Dónde está mí paquete?
Publicado 31 de OctubreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Paquete no entregado
Hola, hice una compra por Mercado Libre y llego a destino pero no pudieron dejar el paquete.. Quiero saber si pueden canbiar de lugar de entrega
Publicado 31 de OctubreNo llego a mi domicilio.. desde ayer espero mi reloj
Buenas tardes estoy esperando mi reloj desde ayer y hoy me dice que no encontré mi domicilio tienen mi numero de celular y no me llamaron yo no puedo ir a buscar quiero una solución. mi domicilio es saladillo [números] e/ necol y vías ingeniero budge lomas de zamora
Publicado 31 de OctubreNo llega envio
Hola..realice una compra...y voy al seguimiento y me dicen q no encontraron mo domocilio...el domicilio existe!es mi lugar de trabajo...pero no han ido!que puedo hacer???
Publicado 31 de OctubreNo llega el envío qué compre mercado libre
No me llegó el envío en tiempo a mi domicilio el número de seguimiento es[números]
Publicado 31 de OctubreReclamo de demora
Buenas tardes estoy con un bulto demorado por datos mal cargados para repartir. Es una compra de personal [números] es el número de seguimiento. Necesito ese bulto lo cuánto antes. les pasó los datos y dirección más referencias a ustedes así me lo envían por favor..
Publicado 31 de OctubreRetienen mi producto
Hola. Compre un producto el dia jueves(24/10) por Mercado Libre decia que el producto llegaria al dia siguiente (viernes 25/10)1 y como justo lo necesitaba para esa fecha lo compre. Lo reprogramaron para el 29/10- estamos a 31 y continuo sin mi producto. El vendedor l…
Publicado 31 de OctubrePuede hacer bien su trabajó
Compre un articulo x Mercado Libre y supuestamente pasaron x mi domicilio.lo raro q nadie paso xq yo a ese horario me enconttaba en mi domicilio y lo lamentable es q es la tercera ves q me pasa con esta empresa de correo.numero de envio. Juan nuñez.san lorenzo santa fe
Publicado 31 de OctubreNo llego el envio
Eh comprado por Mercado Libre el dia 29/10/[números] en lo cual fue enviado por la empresa ( ocasa ) y decía por seguimiento que no encontraron el domicilio quiero una solución necesito lo que compre ! sld cordiales boikoski
Publicado 31 de OctubreRetrasó
Mí problema con ocasa es el siguiente, yo el viernes 25 realicé una compra por ml tenía fecha de entrega para el lunes 28, me lo reprogramaron para el 29 y 30 y ahora nuevamente ocasa me lo reprograma para el 31 y 4 de noviembre, no logro entender el motivó y en el seguimiento todavía dice que tien…
Publicado 31 de Octubre