No llego
Buenos días el paquete no llego xq dicen que no en contraeon mi domicilio salinas grandes [números] benito juárez provincia d bs as que paso preciso urgente mi paquete gracias molina juan jose
Publicado 02 de NoviembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
!!ocasa nunca entrega el pedido en fecha!!
Ya es la segunda vez que compro un producto por Mercado Libre y tiene la opción de envío rápido ( al otro día llega al domicilio), supuestamente el pedido tenía que llegar el día 7/11/[números] al domicilio, ya es 10/11/[números]. Dicen que pasan por el domicilio y no e…
Solucionado 10 de NoviembreNo estoy cuando traen mi paquete
Hola. Estoy esperando un envío de ml. En el horario que pasan no estoy en casa. Necesito un domicilio donde retirarlo. Código de seguimiento http://tracking.ocasa.com/tracking/index?airbillnumber=ec[números]
Publicado 01 de NoviembreDireccion en azul
Necesito la direccion para retirar un paquete d Mercado Libre Q fueron a mi domicilio y n me encontraron..soy d azul bs.as
Publicado 01 de NoviembreOcasa pésimo servicio
Mi reclamo es q compre en dos oportunidades por Mercado Libre ....cobran [números] pesos de envío ....ocasa jamás llega a la casa ...y luego te hacen ir a retirar a corodba 70 kl de mi casa en dos oportunidades ...jamás vinieron ...piden el número de teléfono para con…
Publicado 01 de NoviembreNo encontraron mi domicilio
Decía que me lo iban a entregar el 31/10 , me quedé en casa todo el día sin ir a laburar y después aparece que no encontraron el domicilio , el número de seguimiento es ec[números] , la casa está de la mano impar , gracias
Publicado 01 de NoviembreProblema de entrega
Ec[números] tengo este seguimiento cuando pasarían?
Publicado 01 de NoviembreNo recibimos producto
Hola nos dejaron nota de visita, pero no sabemos donde contactarlos, nuestra direccion 9 de julio [números] tres arroyos,(kiosko onix, esquina) envio a nombre viñambres [nombre].- en ese domicilio de 13 a 16 horas no hay gente les paso otro alternativo castelli [números] gs
Solucionado 09 de NoviembreQuiero comunicarme, graciass
Hola, quiero comunicarme x medio de email con ocasa prioritario/mercado libre. Ayer pasaron y no estaba. xfavor q se fijen el domicilio 81 numero [números] entre 23bis y 24 la plata zona sur. Desde ya muchas gracias.
Publicado 01 de NoviembreEl servicio
Hola...yo hice un pedido en Mercado Libre .. Hice el seguimiento,como decía que el producto llegaba ayer no me moví de casa y nunca llegó,es mas me fui a dormir tipo 23 ha esperando... Hoy vuelvo a ver el seguimiento y me dice.que no me encontraron en mi domicilio...
Publicado 01 de Noviembre