Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hoy me dejaron dos avisos de visita. Anuncian próxima visita. No puedo asegurar estar en mi casa en cualquier día y horario. No sé de qué se trata. Piezas nº . Pst[números] y pst[números] por favor contactarme.
Publicado 28 de OctubreCon fecha 23/10/19 según aviso de visita n°[números] se intentó dejar un envío del bco.de ciudad, la persona que dejó el aviso colocó mal el n° de pieza, tras varios intentos telefónicos se me informó que la pieza es la sics[números]-01 que se reenvío el 25/10 (no dejaron aviso ?) . El 28/10 me pre…
Solucionado 13 de NoviembreTengo un paquete q debió llegar el 22/10 y aun no me llega a domicilio . El código de seguimiento me dice q no fue entregado por problemas ajenos al correo pero no tengo un numero ni una dirección para hacer el reclamo o ver donde esta mi paquete al codigo de seguimiento es ec[números]
Solucionado 13 de NoviembreNo recibo un paquete dicen que no encuentran la dirección
Publicado 26 de OctubreAyer tenía que llegar un producto que compre en mercadolibre y me dice que no está nadie en mi casa, yo estuve todo el día
Solucionado 27 de OctubreCompré unos zapatitos que iban a llegar a la plata el 22 de octubre. Estuve esperando en mi casa, nadie vino ni dejaron aviso de visita pero en la web figura que vinieron y no encontraron a nadie. Lo mismo pasó el 23. Hice el reclamo, nynca dejaron aviso de visita y yo estaba en mi casa. Me dicen q…
Publicado 25 de OctubreEl paquete vino hoy pero no había nadie para recibirlo. La entrega se reprograma o no vuelven a pasar?
Publicado 25 de OctubreOcasa no tiene sucursal en la ciudad que vivo (quequen, necochea) por lo tanto pasaron dos veces de las cuales de la primera no me dejaron el papel de aviso y de la segunda si. El rango de horario es de 9 a 18 hs lo cual por cuestiones laborales no estuvimos ni yo ni mi señora en esas dos oportuni…
Publicado 25 de OctubreHola dijeron que pasaron por el domicilio y no me encontraron. Les pido que llamen al numero registrado em mercadolibre para llamarme asi no tienen que volver a pasar. Geacias
Publicado 25 de OctubreBuenos dias! quisiera recibir informacion sobre el paradero de mi tarjeta de credito, fui al Banco Provincia de neuquen y figua en el sistema que lo tiene ocasa
Publicado 25 de Octubre