Ocasa

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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

No.llego

Hola quiero saber si llega.mi paquete

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Ocasa

No llega lo que compre

Compre el 5 de enero un cuello codigo de seguimiento [números] y aún no me llego, ponen una fecha y la van cambiando cuando hago el seguimiento! una vergüenza jamás me tardo tanto un paquete estoy preocupada enojada porq es algo necesario de salud ...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Ocasa

No recibi mi comra en el punto pickit

Fui al punto indicad y no estaba mi compra. Dijeron que el correo la retiro el dia anterior. Yo fui cuando recibi el mail de aviso.

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a Ocasa

Reclamo x envió

Buen día desde el día de la compra a Mercado Libre (02 de enero ) no me yego mi compra y me dice el seguimiento que no encuentra mi domicilio ,quería saber si en estos días me lo acercan a mi domicilio ,,vinieron el martes 7 de enero y como estaba mi nieto que es menor …

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Ocasa

Son incapaces de tocar un timbre o mienten con respecto a que pasaron por casa

Estuve todo el dia en casa porque compré algo en mercadolibre. Tenía que hacer cosas, pero me quedé porque en ningún momento ni por ningún medio se toman la molestia de avisar a que hora van a pasar (o, al menos, un estimativo). Y cuando llegaron a casa (supuestamente), fueron incapaces de tocar e…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Ocasa

Urgente . reclamo producto defectuoso

Pague un envió full casi [números] .... Los caraduras dicen no haber encontrado la dirección cuando hace años que mantenga go la misma y nunca tuve problemas de entrega! llame a ocasa y me dijieron que espere una segunda entrega sino que vaya a buscar a retirar a sucursal ! o sea tengo que pagar c…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Ocasa

Consulta

Buenas tardes en realidad lo mío es una consulta el sábado vinieron a mi domicilio a dejar un paquete me dejaron el aviso por que yo no estaba ,mi consulta es si vuelven a pasar o tengo que llamar algún número acá no hay sucursal soy de coronel Pringles provincia de bs as m…

Publicado 13 de Enero
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