Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Debía llegarme un pedido por Mercado Libre y me informan que no han encontrado mi domicilio, mentiras, el correo ocasa trabaja para el gobierno, viene permanentemente al municipio, cada semana, nos preguntan por los domicilios, imposible que no encuentren el lugar. Es…
Publicado 11 de EneroHice una compra x Mercado Libre y tenía q llegar el 30 y no vinieron y dicen q no encontraron mi domicilio cuando en mi cuenta está bien detallo y claramente deje explicado no puedo entender cómo no lo encuentran ya es la segunda vez q me pasa y en la anterior tuve q ir…
Publicado 11 de EneroEstoy esperando una pedido que llegaría el día de hoy. Pero en el seguimiento sale que vinieron ayer a la tarde y dos veces en una diferencia de medias hora más o menos. Y no me dejaron ningún papel que pasaron, me enteré por casualidad cuando vi el seguimiento del paquete. la visita fue después …
Publicado 10 de EneroNo llego mi paquete , encomienda y quería saber si podían pasar el sábado 11 de enero xque el lunes voy a tener familia y estaría nesesitando las encomiendas q me tendrían q llegar hoy , y me apareció como q no encontraron el domicilio y antes ya me habían llegado paquetes . Si se puede xfabor serí…
Publicado 10 de EneroHola , quería saber si podían pasar mañana a dejar mi pedido xque dice q no encontraron el domicilio y mi casa tiene número y todo , y yo nesesitaria los paquetes xque el lunes tengo familia y lo estría nesesitando , xfabor
Publicado 10 de EneroOcasa dice que vino a mí vivienda y me dejó un aviso pero no llego nada y no dejo aviso y necesito mí paquete
Publicado 10 de EneroNececito que mi compra que he hecho por Mercado Libre me llegue
Publicado 10 de EneroHola buen dia!, no me llego el pedido ec[números], dicen que lo enviaron dos veces pero no me llego a destino. me gustaria si lo pueden enviar nuevamente a la siguiente direccion calle 73 y [números] [nombre]. esta direccion es el puesto numero 2 donde se reciben productos de Publicado 10 de Enero
Hola, no me llego el paquete por una compra que hice en mercadolibre. dice que no encontraron el domicilio pero habitualmente compro de esa manera, de hecho ayer me llegó una compra (que obviamente me enviaron por otro correo) pero siempre el inconveniente es con oca u ocasa. necesito se solucion…
Publicado 10 de EneroHola!! no me llego el paquete.dise q no encontraron el domicilio.y ya han venido varias veces a traerme cosas.quiero saber para cuando me lo vuelven a enviar
Publicado 10 de Enero