Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola no me llegó el envío...y supuestamente no encontraron mí domicilio...cuando es un pueblo dos x dos...q si preguntas a cualquiera en mí pueblo seguro q me conocen...no puede ser q no hayan podido no encontrar mí domicilio...yo necesito q se contacten conmigo para q me llegue el paquete
Publicado 10 de EneroNo me llegó el pedido
Publicado 10 de EneroBuen día les quería consultar por un número de envío ya que tengo que viajar.. El mismo fue enviado el 30 de diciembre y me parece raro que no me haya llegado, porque siempre a los dos días lo tenía en mi casa. entró en una página de consulta me sale como que quedó en la planta de recepción y no s…
Solucionado 10 de FebreroEl 27 de diciembre compre x Mercado Libre una planchita y un secador, q supuestamente tenìa q llegar el 2 de enero, pero tuve problemas con el correo ocasa q dicen q pasaron 2 ves, siendo q eso es falso nunca pasaron y ni siquiera una notificaciòn dejan es una vergüenza…
Publicado 10 de EneroHola mí reclamo es el siguiente resulta q realize en Topper una compra tenían q venir a traerme un producto y devolver otro .... Resulta q pasaron por mí casa pero nunca me dieron un número de envío o tracking además no me pidieron cerrar la caja ni nada quisiera saber el núme…
Publicado 09 de EneroEspere la entrega de la compra que realice por Mercado Libre y no llego, ahora trato de recuperar mi dinero de la compra por mercado libre pero no me deja cancelar la compra, no se donde esta el paquete al parecer se perdio.
Publicado 09 de EneroNo voy a estar en el horario que me kndican que dejaran el paquete. Voy a estar mas tarde tipo desde las 19:00hs.
Publicado 09 de EneroHace desde el dia 6 que estoy esperando una compra que hice a Mercado Libre al vendedor dodici srl una funda para laptop hp . La empresa ocasa dice no hubicar mi domicilio vivo en el centro de monte grande zona sur calle cardeza [números]. Ph 1. Entre azcuenaga y gral …
Publicado 09 de EneroNo encontraron la dirección para entregar el producto que compre y tardan en devolver al vender ,ni me lo entregan ni lo devuelven ,así se demoran en cerrar el mercado envío para yo tener y mi dinero devuelta
Solucionado 25 de EneroMe tenía que llegar mi producto el 27 de diciembre, me quedé ese día en mi casa y nunca llegaron y me entero por Mercado Libre que no encontró el domicilio, el tema es que siempre compro por correo y siempre tengo problema con sus servicios. Lo más lindo que pasaron 13 …
Publicado 09 de Enero