Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buenos días, mi problema fue que hice una compra por Mercado Libre y en el momento de la entrega, que fueron dos días, estuve todo el día en mi domicilio y nunca vino nadie en todo el transcurso del día. Yo estoy de vacaciones por eso puedo esperarlo tranquilamente…
Publicado 08 de EneroHice una compra por Mercado Libre el día 30 enviaron mensaje que estaba en camino con envío full nunca llego en mercado libre me sigue figurando en camino y en seguimiento del correo me figura que lo tengo que retirar por capital nunca vinieron a mí casa siempre estamos…
Publicado 07 de EneroSupuestamente mi pedido llegaba hoy! pero aun no me lo han traido a mi casa cuando lo podran traer
Solucionado 12 de EneroHola hice una compra por Mercado Libre a domicilio el 20 de diciembre y no me llega.. Hhable con el vendedor y me paso ell numero de seguimiento pero no me llega.. Nose a donde reclamar
Publicado 07 de EneroHace más de una semana que tendría que haber llegado el pedido! ponen que pasan por mi casa cuando dejó gente encargada a esperarlo, a ver que creen que soy estúpida?. Es la segunda vez que me hacen esto.
Publicado 07 de EneroHola que tal quería saber cuando llega mi pedido me dijieron que llegaba el 31 de diciembre y todavía no a llegado ustedes me pueden confirmar cuando puede llegar por favor
Solucionado 11 de EneroBuenas hice una compra por mercadolibre el 9 de diciembre [números] y el vendedor despacho el día 10 del mismo mes y se suponía que era para llegar a domicilio el día 11 de diciembre al principio luego empezaron a cambiar fechas y hoy 6 de enero del [números] todavía no recibo mi producto solo dice…
Publicado 06 de EneroCompre por Mercado Libre estaba prometido para que llegue antes de navidad, no llego, todavía sigo esperando
Solucionado 11 de EneroHice un despacho a traves de Mercado Libre a la direccion confirmada en el despacho por el comprador. Ocasa dice que no encontro el domicilio que el comprador confirmo que esta bien. Como dicen que no lo encontraron el paquete me lo devuelven y pierdo la venta que el co…
Solucionado 22 de EneroHice una compra por meecado libre . ocasa no tiene sucursal en la ciudad de tandil. Vienen de mar del plata, dicen que tengo direccion desconocida que no es cierto y no quieren resolver el problema.
Solucionado 11 de Enero