Reclamo
El dia 8 de enero compre un producto que se suponia estaria en mi domicilio el dia 10. Estamos a dia 18 y no me entregaron el producto.
Publicado 15 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No encuentran la dirección
Parese que no encuentran la dirección
Publicado 15 de EneroQuiero mi paquete o mi dinero
Cuando piensa traer mi paquete ya pague y necesito si o si lo que compre y lo que pague
Publicado 15 de EneroNo recibí envío
No he recibido al dia de la fecha, mi envío de Mercado Libre
Publicado 15 de EneroNunca llegan a mi domicilio
No es la primera nunca encuentra número
Publicado 14 de EneroNo llegó pedido
Buenas noches ,hoy tendría q haberme llegado un paquete por medip.de ocasa ,durante todo el día fui mirando en el seguimiento del pedido y decía q llegaba hoy entre las 9 a las 18 hs ,estuve todo el día en mi domicilio.y cuando.entro recién a verificar el.estado de mi pedido dice q ya pasaron por m…
Publicado 14 de EneroCuantos intentos de encomiendas a domicilio hace ocasa?
Hola, el correo de ocasa vino la primera vez dejando un aviso de visita a las 09:45 en el cual no estaba en casa, en la página de la misma empresa figura que vinieron una segunda vez, que no es cierto y si lo fuera tampoco dejaron aviso de visita, quiero saber si ocasa va a hacer más intentos en en…
Publicado 14 de EneroOcasa me pego un paseo
Hola, tenia que recibir un paquete para el 12/01, hoy 14/01 lo tenia que regalar a mi novia por su cumple , me dijeron que fueron al punto de entrega y no había nadie, cosa que es mentira porque fui al punto a preguntar y me dijeron que no vino nadie de ocasa. Lo que mas bronca me da es que me dice…
Solucionado 22 de EneroNo recibi el producto
Hola, realice una compra por Mercado Libre (una mochila) en la app marcaron que el producto llego en el dia de hoy ciando en realidad no recibi nada. Es la segunda vez que tengo inconveniente con ocasa optare no volver a comprar via mercado libre.
Publicado 14 de EneroNo me llega la compra
Hola!!! mi reclamo es que realice una compra en mercadolibre y no me llega la compra la realice el 17/12/19 y todas las semanas me van cambiando la fecha, mi código de seguimiento es ec[números] es una herramienta de trabajo y la necesito, desde muchas gracias saludos
Publicado 14 de Enero