No me llega el producto
Hola hize una compra por Mercado Libre y el producto no llego al lugar donde pedi retirarlo
Publicado 17 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega de paquete
Quisiera saber cuando llega mi paquete como en la apps de Mercado Libre me sale que llega hoy
Publicado 17 de EneroNo encontraron mi domicilio
Hola, Mercado Libre me informa que no encontraron mi domicilio. Queria escribir con motivo de aclarar cual es mi domicilio bien detallado asi pueden dejarme el paquete.
Publicado 17 de EneroMe aparece como entregado y no recibi nada
Hice una compra x Mercado Libre , y ayer 15 tenia fecha de entrega , me fijo en el seguimiento y me aviso q vinieron y entregaron el paquete, nunca sucedió eso , yo estuve en casa todo el tiempo. Q debo hacer?
Solucionado 18 de FebreroParrilla siena 2008
Siendo que el dia 14 del mes en curso no e recibido el producto solicitado num de seguimiento ec[números] quiero saber en que forma y que dia lo recibire.saludos
Publicado 17 de EneroCompra m libre
Estoy esperando una compra de Mercado Libre ayer ponen q fueron a mi domicilio y no encontraron a nadie lo cual no es asi xq hubo gente todo el dia entonces necesito una solucion es decir q realmente vayan xq necesito el paquete
Publicado 17 de EneroOcasa no entrega los pedidos
Hize una compra por mercadolibre , cuestión que me tenía que entregar un pedido ocasa a mi domicilio ( soy de la plata) y nunca me entregaron el paquete , ni tampoco vinieron a mi domicilio como supuestamente pusieron !!!!
Publicado 16 de EneroOcasa no entrega los pedidos
Hice una compra en Mercado Libre y ocasa alega en el tracking que vino dos veces a mi domicilio y que tengo que pasar a retirar la compra por el deposito. Es mentira que vinieron a mi casa, los estuve esperando especialmente y no aparecieron. No dejaron aviso de visita.…
Publicado 16 de EneroNo llegan mis compras
Es la segunda compra que hago y nunca me llegan los productos lo peor es que nunca pasa el cartero e informan que no encuentran el domicilio teniendo las entre calles y el numero telefonico de mi domicilio
Publicado 15 de EneroEnvio no recibido
Hice un envío por Mercado Libre y no encuentran el domicilio. Es calle 55 número [números] entre calles 2 y 3. código [números], la plata
Publicado 15 de Enero