Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre varios productos por Mercado Libre El envió lo realiza ocasa. Detalle mi dirección y di referencias de mi casa. Que tiene portones negros y es del otro lado de la rambla. Además coloque mi celular. El.envio sale de la planta ocasa de moron. Dijeron que yo había …
Publicado 10 de AbrilNecesitaba los productos para esta semana, para hacer mi trabajo por las pascuas. Me figura fecha de entrega por Mercado Libre entre el 13 y el 15 de abril.
Publicado 10 de AbrilTenía previsto una visita a mi domicilio para entregarme una compra de Mercado Libre para ayer jueves 9/4 y me notificaba que no encontraron el domicilio, me comuniqué telefónicamente y me dijeron que harían un nuevo intento hoy viernes 10/4, hoy me notificaron que hab…
Publicado 10 de AbrilHola! vi en el seguimiento de mi producto que vinieron a mi casa pero no la encontraron.. Deje especificaciones del numero, de que estoy al lado de unos duplex, de que estoy en la esquina y de que hay una camioneta ford[números] parada afuera y me dicen que igualmente no se encontro el domicilio.. …
Publicado 10 de AbrilHola compré 4 productos con envío por esta empresa. de los cuales 3 me llegaron y uno de ellos volvió a sucursal porque dicen que no había nadie en el domicilio. Me están jodiendo estamos en cuarentena estoy todo el día en mi casa . Ahora quieren que vaya a una sucursal en capital federal a buscar…
Solucionado 15 de MayoBuen día hice 3 compras y llegaron 2 de las 3 me dicen que no hay nadie en el domicilio en casa somo 5 y estamos en cuarentena espero solucionarlo el codigo es ec[números])
Solucionado 26 de AbrilPerdón por la molestia, pero no sé cómo solucionar un problema con la dirección de entrega del producto cuyo número de seguimiento es [números], y que me equivoqué en el número de casa. La dirección correcta es calle 34 n* [números] e/[números] y[números] la plata. Yo por error puse n* [números] . …
Solucionado 27 de AbrilHola quería avisar que como todos sabemos estamos de cuarentena .. Y primero me salia que mi posner estaba en camino y ahora que esta en devolución... Jamás vinieron a mi domicilio... Y si pague por algo quiero que me lo traigan.. Desde ya muchas gracias
Publicado 10 de AbrilMi problema es el siguiente ,el findesemana realice una compra por mercadolibre , al cual elegi envio a domicilio (prioritario) tendria que haber llegado entre el 7,8 de abril sucede que todos los dias me contacte preguntando por el envio y el primer dia me dijieron que espere que estaba en camino,…
Publicado 09 de AbrilHola el 19 de marzo realice la compra de un producto el cual hasta el dia de la fecha no me llego me preocupa pq hago el seguimiento pq me dice que mi paquete esta en iriarte provincia de buenos aires pero ya pasaron 20 de mi pedido cuando Mercado Libre por lo general d…
Publicado 09 de Abril