Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Número de rastreo: ec[números] -------------------------------- 04-abr-[números] 12:30 / ocasa / orden de recogida recibida. 04-abr-[números] 12:30 / ocasa / el envío ha sido recogido. El envío se encuentra en tránsito hacia el centro de distribución de ocasa. 08-abr-[números] 01:46 / ocasa / e…
Publicado 11 de AbrilX un pedido que tenía que estar en mi domicilio entre 7 y 8 d abril si novedades y ya esta cobrado
Solucionado 27 de AbrilRealice una compra por Mercado Libre envío prioritario por ocasa y nunca llegó mí paquete, en 2 oportunidades ( dice en el seguimiento) q intentaron entregar y no encontraron la dirección) es falso! nunca llegaron a mí domicilio, ya w recibo toda la correspondencia en e…
Publicado 11 de AbrilTienen un paquete mio , que realize la compra x Mercado Libre y me confundi en el codigo postal y no me lo quieren cambiar , necesito el producto x favor necesito una respuesta
Publicado 11 de AbrilOcasa es la peor empresa dice que no encontraron la dirección,despues que hicieron una segunda vicita y no encontraron otravez,y seguramente que ahora tengo que cancelar o ir yo personalmente a retirar.no entiendo porque no llaman a preguntar,antes el envio hacia andreani y si no encontraban la dir…
Solucionado 29 de AbrilHice una compra por Mercado Libre y en el seguimiento dice que pasaron por segunda vez y no pudieron entregar. Vivo en la base naval puerto belgrano, dejé autorizado para que ingresen y no salí de casa ni por un minuto considerando que estamos en cuarentena. Quiero una …
Publicado 11 de AbrilTengo un pedido del 28 de marzo ,ocasa no encontró mi casa ,no tengo nueva fecha de entrega necesito mi comprar y deje todo detallado a mi casa no llegaron .
Publicado 11 de AbrilNecesito saber qué pasó con mi compra por Mercado Libre el pedido tenía que llegar entre el 3 y 7 de abril..
Publicado 10 de AbrilHola, ya van dos productos que compre por Mercado Libre y cuando me marca el recorrido me dice que ya esta en camino. Después me dice que el destino no fue encontrado o que no me encontraba en casa. Quería saber que hacer.. Si seguir esperando o que..
Publicado 10 de AbrilCompre varios productos por Mercado Libre El envió lo realiza ocasa. Detalle mi dirección y di referencias de mi casa. Que tiene portones negros y es del otro lado de la rambla. Además coloque mi celular. El.envio sale de la planta ocasa de moron. Dijeron que yo había …
Publicado 10 de Abril