Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estaba esperando un envío de algo que compre por Mercado Libre me figuraba e. El seguimiento que llegaba hoy. Llame a eso de las 20hs me dicen que no tenían la dirección, sin altura, cuando la semana pasada me trajeron 3 pedidos a la direccion, que puse hasta descripc…
Solucionado 09 de AbrilHola ! soy de olavarria. Por medio del seguimiento hoy entregaban mi compra. Estuve y estoy todo el dia en mi depto. A las 21:10 hs me llega un aviso que estuvieron y no me encontraron. es imposible! es un edificio céntrico, esta todo correctamente indicado, y estuve todo el dia sin salir. Necesi…
Solucionado 14 de AbrilHace tres días q los estoy esperando,el vendedor no se hace cargo soriano,ni de asesorarme.soy de la plata quiere q vaya hasta ocasa a 50 km.la dccion de la empresa de reparto está invertida,es un esquina [números] n [números] y 6 bis.ellos tienes 6 bis y [números].puse carteles grandes.y dijieron…
Publicado 08 de AbrilBuenas noches. Hice un pedido que debía entregar ocasa y todavía no llega. En el seguimiento del pedido aclaran que vinieron a mi domicilio y en ningún momento estuvieron acá. si no están haciendo pedidos normalmente en este momento deberían dejarlo en claro y no jugar con el trabajo de la gente q…
Solucionado 09 de MayoMi pedido con envió "full" no llego el día que debía ser entregado a mi casa(7/4) y el día siguiente lo espere desde las 9 hs y tampoco llego, al llamar a la sucursal de ocasa solicitaba la opción de hablar con una persona del mismo y solo se quedaba en el tono y nadie contestaba, el paquete figura…
Solucionado 20 de AbrilHola desde que mi producto se encuentra en manos de ocasa me fijo cada momento el seguimiento ayer supuestamente llegaba y no llego m figura que no encontraron el domicilio. Hago el reclamo xq hasta este momento sigo esperando mi trabajo dependía de entregar un encargue x el día d pascuas! y esto m…
Publicado 08 de AbrilHola pedí un teléfono por personal ustedes me lo deberían traer y eso no paso y mi pedido fue mandado una semana antes de q empezará la cuarentena
Publicado 08 de AbrilHola, estaba esperando mi pedido hoy y en el siguimiento me aparece que hubo un inconveniente pero no me detallan cuando va a llegar. necesito una respuesta ocasa prioritario código de seguimiento: ec[números]
Publicado 08 de AbrilOcasa me tenia que entregar un paquete por una compra en mercadolibre y me dicen que no encontraron mi domicilio, pero jamás vino nadie a mi domicilio, lo necesito urgente.
Publicado 08 de AbrilHola es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Compro por Mercado Libre y ocasa dice que no encuentra el domicilio, cuando hemos detallado con exactitud la dirección y tiene el número visible. Esto me ha generado inconvenientes dado que dicen que van a volver y no lo h…
Solucionado 09 de Mayo